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企业员工离职交接手续办理规范

一、总则

人员流动是企业发展过程中的正常现象，规范有序的离职交接不仅能够保障企业各项工作的连续性与稳定性，维护企业合法权益，也能确保离职员工的个人权益得到妥善处理。为明确离职交接的程序、责任与要求，特制定本规范。本规范适用于企业全体员工的离职交接事宜，各部门及相关人员均需严格遵照执行。

二、离职交接的基本原则

1.诚信全面原则：离职员工应以诚信态度，全面、真实地移交所有工作相关事项、资料、物品及信息，不得隐瞒、遗漏或损毁。

2.明确责任原则：交接双方及监交人需明确各自在交接过程中的责任，确保交接内容清晰、责任界定分明。

3.及时高效原则：离职员工应在规定或协商的时间内完成交接工作，接收人应积极配合，确保交接过程高效有序，减少对正常工作的影响。

4.书面确认原则：重要的交接内容均需形成书面记录，由交接双方及相关负责人签字确认，作为交接完成的依据。

三、离职交接的准备阶段

1.提出离职申请：员工因个人原因或其他原因决定离职，应提前按法律法规及劳动合同约定，向直接上级提交书面离职申请，说明离职原因及预计最后工作日期。

2.初步沟通与审批：直接上级接到离职申请后，应与员工进行离职面谈，了解离职真实原因，必要时可尝试挽留。面谈后，按公司规定流程逐级上报审批。

3.确定交接方案：离职申请获批后，由直接上级牵头，与离职员工共同商议确定交接期限、交接内容、接收人及监交人。交接期限应根据岗位性质、工作复杂程度合理确定。

4.员工整理工作：离职员工应在交接开始前，对自身负责的工作进行全面梳理，包括但不限于：

*正在进行的工作项目进展情况、阶段性成果、后续计划及注意事项；

*已完成但需后续跟进的工作事项；

*各项工作的操作流程、关键节点、联系人信息；

*保管的各类文件资料（纸质及电子版）、档案、合同、协议等；

*个人保管或使用的公司财物，如办公设备、工具、钥匙、门禁卡等；

*公司分配的系统账号、密码（如邮箱、业务系统、服务器等）；

*其他需要移交的工作相关事项。

四、离职交接的实施阶段

1.工作内容交接：

*离职员工应向接收人详细介绍各项工作的具体内容、当前状态、工作目标、相关流程及注意事项。对于复杂或关键工作，应进行必要的演示或指导。

*移交所有与工作相关的文件资料，确保资料完整、准确。电子版资料应整理规范，存储路径清晰，并告知接收人。

*对于未完成的工作，应将已有的工作成果、相关数据、客户或合作方信息、存在的问题及解决方案建议等一并移交。

2.物品与资产交接：

*离职员工需将个人保管或使用的公司固定资产（如电脑、打印机、手机等）、办公用品、工具、劳保用品、公司印章（如有）、门禁卡、钥匙等，逐项清点并移交给指定接收人或行政部门。

*交接双方应对移交物品进行核对，确认无误后在《物品交接清单》上签字。

3.系统权限与账号交接：

*离职员工应列出所拥有的全部公司系统账号清单，并修改为初始密码或告知接收人，配合相关部门完成账号权限的转移或注销。

*交还公司分配的邮箱、即时通讯工具等，并清理个人信息，但需确保工作相关邮件和信息的完整性。

4.财务事项交接：

*如有涉及个人借支、备用金、报销款项等财务事项，离职员工需与财务部门核对清楚，并按规定结清。

*涉及客户应收账款、供应商应付账款等业务款项的，需向接收人或相关部门详细说明情况。

5.客户与外部关系交接：

*对于负责维护的重要客户、合作伙伴或外部机构联系人，离职员工应在直接上级的安排下，协助接收人与对方进行必要的介绍和沟通，确保合作关系的平稳过渡。

6.交接记录的形成：

*所有交接内容均应详细记录在《员工离职交接清单》中。清单应包含交接项目、具体内容描述、数量/状态、接收人、交接日期、备注等栏目。

*交接双方应对照清单逐项进行核对，确认无误后，分别签字。监交人应对整个交接过程进行监督，并在清单上签字确认。

五、离职交接的完成与后续事宜

1.交接清单的审批：《员工离职交接清单》经交接双方及监交人签字后，需按公司规定交由相关部门负责人（如直接上级、部门负责人）审核签字。

2.人力资源部审核与离职手续办理：离职员工将签批完整的《员工离职交接清单》提交至人力资源部。人力资源部负责审核交接是否完整、各项手续是否齐全。

*确认所有交接完成后，为员工办理离职证明。

*结清员工薪资、加班费、未休年假工资等应付款项，明确支付时间和方式。

*办理社会保险、住房公积金等停缴手续，并告知员工后续转移事宜。

*收回员工工牌、工作证等公司标识。

3.档案管理：人力资源部将员工的离职申请、离职交接清单、