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成都网约车题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据，保存期限不少于（）。

A.1年B.2年C.3年D.4年

答案：B

解析：根据相关规定，网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据，保存期限不少于2年，以便后续监管等需求。

2.网约车行驶里程达到（）万千米时强制报废。

A.50B.60C.70D.80

答案：B

解析：行驶里程达到60万千米时网约车将强制报废，这是保障运营安全等方面的规定。

3.网约车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、（）、经营行为、运营服务等四方面内容。

A.维护稳定B.安全生产C.服务质量D.车容车貌

答案：B

解析：服务质量信誉考核涵盖遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等，安全生产是重要一环。

4.乘客乘坐网约车时，途中可以要求网约车驾驶员（）。

A.按自己意愿使用车内设施B.携带亲友乘车

C.变更目的地D.自行改变行驶路线

答案：C

解析：乘客有权要求变更目的地，但需合理协商。而按意愿使用设施等可能影响驾驶员权益，携带亲友乘车和自行改变路线一般不被允许。

5.出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员（）。

A.可让乘客下车B.应按新目的地重新选择合理路线

C.可加收车费D.将乘客直接送达原目的地

答案：B

解析：应根据新目的地重新规划合理路线，保障行程顺利，不能随意让乘客下车或加收车费等。

6.网约车平台公司暂停或者终止运营的，应当提前（）向服务所在地出租汽车行政主管部门书面报告，说明有关情况，通告提供服务的车辆所有人和驾驶员，并向社会公告。

A.10日B.20日C.30日D.60日

答案：C

解析：提前30日报告可让各方有足够时间做好应对准备，保障行业平稳过渡。

7.网约车驾驶员从业资格注册有效期为（）。

A.1年B.2年C.3年D.5年

答案：C

解析：从业资格注册有效期为3年，便于进行定期考核和管理。

8.网约车驾驶员载客到达目的地后，需完成以下哪些工作？（）

A.停车B.收费C.提醒乘客带好行李下车D.处理遗留物品和垃圾

答案：ABCD

解析：停车后进行收费、提醒乘客带好行李下车，并处理遗留物品和垃圾，这都是到达目的地后的必要工作流程。

9.网约车驾驶员未经乘客同意不得（）。

A.按计价器金额收费B.使用车载卫星定位系统

C.拼客D.询问乘客目的地

答案：C

解析：未经乘客同意拼客侵犯了乘客权益，按计价器收费、使用定位系统等是正常运营行为，询问目的地是为了提供服务。

10.网约车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客，无法明确目的地时应该（）。

A.尽可能帮助查询或拨打公安部门求助电话

B.强行将其拖下车

C.咨询出租汽车行政主管部门

D.将其送至出租汽车企业

答案：A

解析：在这种情况下，应尽可能帮助查询或求助，保障乘客安全，不能强行拖下车等不当行为。

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.网约车驾驶员有下列哪些情形的，乘客可以拒付车费？（）

A.不使用计价器或者不按计价器显示金额收取车费的

B.不给付出租汽车专用发票的

C.基价里程内因车辆或者驾驶员原因无法完成运送服务的

D.因交通管制等客观原因绕路行驶的

答案：ABC

解析：不使用计价器、不给发票、因自身原因无法完成运送服务等情况，乘客有权拒付车费，而因交通管制绕路是合理情况不能拒付。

2.网约车驾驶员职业道德是调整网约车驾驶员与（）等各方面关系的行为规范。

A.乘客B.城市道路管理部门

C.出租汽车企业D.家人

答案：AC

解析：职业道德主要调整驾驶员与乘客、企业之间的关系，与道路管理部门和家人关系不属于职业道德范畴。

3.网约车驾驶员在运营服务时，乘客要求在禁停路段停车时应（）。

A.劝阻乘客下车B.允许乘客下车

C.视情况决定是否下车D.按乘客要求停车

答案：A

解析：禁停路段不能停车，应劝阻乘客下车，保障运营安全和遵守交通规则。

4.网约车驾驶员在运营过程中车辆突然起火，驾驶员正确的应急处置方法是（）。

A.立即停车B.疏散乘客

C.关闭油电路D.报警并采取正确方式灭火

答案：ABCD

解析：车辆起火应立即停车，疏散乘客，关闭油电路并报警灭火，这些步骤能最大程度保障人员安全和减少损失。

5.网约车驾驶员载客途中无正当理由中断服务的视为中途甩客。以下哪些属于中途甩客行为？（）