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票务管理软件定制开发合同

甲方（委托方）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

乙方（受托方）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

鉴于甲方对票务管理软件有定制开发需求，乙方具备相关的软件开发能力和经验，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，就甲方委托乙方定制开发票务管理软件事宜达成如下协议：

一、项目内容

1.乙方按照甲方提供的需求文档（如有）及双方沟通确定的功能要求，为甲方定制开发一套票务管理软件，该软件应具备但不限于票务销售、库存管理、订单查询、数据分析等功能模块，具体功能细节以双方共同确认的《需求规格说明书》为准。

2.乙方负责软件的设计、开发、测试、部署及后续一定期限内的维护工作。

二、项目进度

1.需求调研阶段：自本合同签订之日起[X]个工作日内，乙方安排专业人员与甲方进行需求调研沟通，共同确定《需求规格说明书》。甲方应积极配合乙方的调研工作，提供必要的资料和信息。

2.软件开发阶段：在《需求规格说明书》确定后，乙方应在[X]个工作日内完成软件的开发工作，并向甲方提交初步开发成果供甲方进行内部测试。

3.测试与修改阶段：甲方在收到乙方提交的初步开发成果后，应在[X]个工作日内完成内部测试，并将测试问题反馈给乙方。乙方应在收到反馈后的[X]个工作日内完成问题修复，并再次提交给甲方进行确认测试。若甲方在确认测试中发现新的问题，乙方应继续进行修改，直至软件通过甲方验收。

4.验收阶段：软件通过甲方验收后，乙方应在[X]个工作日内完成软件的部署工作，确保软件在甲方指定的服务器环境上能够正常运行。

三、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

-有权对软件的开发过程进行监督，提出合理的意见和建议。

-按照合同约定向乙方支付项目款项。

-为乙方提供软件开发所需的相关资料、数据和必要的工作条件，协助乙方解决在开发过程中遇到的与甲方业务相关的问题。

-在软件测试和验收过程中，应按照双方约定的标准和流程进行操作，并及时反馈测试结果。

2.乙方权利与义务

-有权要求甲方按照合同约定支付项目款项。

-按照本合同约定的时间、质量标准完成票务管理软件的定制开发、测试、部署及维护工作。

-在开发过程中，严格遵守相关法律法规，保护甲方的商业秘密和数据安全，不得将甲方提供的资料、数据用于与本项目无关的其他用途。

-为甲方提供软件操作培训，确保甲方相关人员能够熟练使用软件。在软件交付后的[X]个月内，为甲方提供免费的软件维护和技术支持服务，包括软件故障排除、性能优化等。

四、项目验收

1.验收标准：以双方共同确认的《需求规格说明书》中规定的功能和性能指标为验收标准。软件应具备良好的稳定性、兼容性和安全性，能够满足甲方的业务需求。

2.验收流程：乙方完成软件开发和测试工作后，向甲方提交《验收申请报告》及相关文档资料。甲方在收到申请后，应在[X]个工作日内组织验收。如验收通过，甲方应签署《验收合格报告》；如验收不通过，甲方应向乙方提出具体的整改意见，乙方应按照意见进行整改，并再次提交验收申请。

五、项目费用及支付方式

1.项目总费用：本项目的总费用为人民币______元（大写：______元整）。此费用包含软件定制开发、测试、部署、培训及免费维护期内的技术支持等所有费用，除因甲方提出的需求变更导致费用增加外，乙方不再向甲方收取其他任何费用。

2.支付方式

-预付款：合同签订后的[X]个工作日内，甲方向乙方支付项目总费用的______%，即人民币______元（大写：______元整）。

-验收款：软件通过甲方验收后的[X]个工作日内，甲方向乙方支付项目总费用的______%，即人民币______元（大写：______元整）。

-尾款：在免费维护期届满后的[X]个工作日内，如软件运行正常且乙方履行了维护义务，甲方向乙方支付项目总费用的______%，即人民币______元（大写：______元整）。

六、知识产权归属

1.本项目开发完成的票务管理软件的知识产权归甲方所有。乙方应保证所开发的软件不存在任何侵犯第三方知识产权的情况，否则乙方应承担由此引发的一切法律责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。

2.乙方在开发过程中所产生的技术文档、源代码等资料的所有权归甲方所有，乙方应在项目结束后及时向甲方交付。

七、保密条款

1.双方应对在项目合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、使用或允许