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产品助理岗位能力考核：需求与优先级排序题

第一题（5分）

背景：你是一名产品助理，负责协助产品经理处理日常需求。当前，公司位于上海，业务方向为移动电商，主要用户群体为年轻女性（18-30岁）。近期收到以下5条需求，请根据产品经理的优先级排序，并说明排序理由。

需求列表：

1.需求A：优化商品详情页的图片加载速度，目前部分用户反馈图片加载缓慢，影响转化率。

2.需求B：增加“限时秒杀”活动功能，提升用户活跃度和短期销售额。

3.需求C：修复APP在iOS15系统下的兼容性问题，部分用户反馈无法正常使用优惠券。

4.需求D：上线社交分享功能，允许用户将商品分享到微信、小红书等平台，扩大流量来源。

5.需求E：开发会员积分兑换优惠券功能，增强用户粘性。

要求：

-按优先级从高到低排序，并说明每项需求的排序依据（如用户影响、业务价值、技术难度等）。

第二题（6分）

背景：某电商公司位于杭州，主打3C产品（手机、电脑、家电），用户以年轻男性（20-35岁）为主。当前版本存在以下6个待解决的需求，请帮助产品经理进行优先级排序，并解释原因。

需求列表：

1.需求A：优化搜索功能，部分用户反馈搜索结果不准确，影响购物体验。

2.需求B：增加“以旧换新”功能，降低用户购买新产品的门槛。

3.需求C：修复APP闪退问题，占比约5%的用户遇到该问题。

4.需求D：上线直播带货功能，与品牌合作推广热销产品。

5.需求E：完善物流跟踪系统，用户反馈快递信息更新不及时。

6.需求F：开发个性化推荐算法，提高商品转化率。

要求：

-排序时需考虑用户规模、业务紧急度、技术成本等因素，并说明理由。

第三题（7分）

背景：某生鲜电商公司位于深圳，用户以家庭用户为主（30-45岁），注重食品安全和配送效率。当前版本收到以下7条需求，请进行优先级排序，并解释排序逻辑。

需求列表：

1.需求A：优化支付流程，部分用户反馈支付失败率高。

2.需求B：增加“预售”功能，提前锁定爆款商品库存。

3.需求C：修复APP在Android11系统下的闪退问题，占比约8%的用户。

4.需求D：上线“团长推荐”分销功能，利用社交裂变引流。

5.需求E：完善商品溯源功能，提升用户对食品安全信任度。

6.需求F：开发“夜间配送”服务，覆盖加班用户群体。

7.需求G：优化优惠券系统，减少用户使用障碍。

要求：

-结合业务目标、用户痛点和技术可行性进行排序，并说明理由。

第四题（8分）

背景：某在线教育平台位于北京，用户以K12家长为主（25-40岁），关注课程质量和用户体验。当前版本收到以下8条需求，请进行优先级排序，并解释原因。

需求列表：

1.需求A：优化家长端的课程管理功能，部分用户反馈操作复杂。

2.需求B：增加AI智能客服，解决用户咨询高峰期响应慢的问题。

3.需求C：修复APP在平板设备上的适配问题，部分用户反馈界面错乱。

4.需求D：上线“拼团购买”功能，降低家庭用户的学习成本。

5.需求E：完善课程评价系统，提高用户参考价值。

6.需求F：开发“离线下载”功能，解决弱网环境下的学习需求。

7.需求G：增加家长监督功能，防止孩子偷偷划走屏幕。

8.需求H：优化充值流程，部分用户反馈充值失败率高。

要求：

-排序时需考虑用户需求强度、业务增长潜力、技术复杂度等因素，并说明理由。

第五题（5分）

背景：某共享出行公司位于广州，用户以年轻人（18-35岁）为主，关注出行效率和价格。当前版本收到以下5条需求，请进行优先级排序，并解释原因。

需求列表：

1.需求A：优化订单取消规则，部分用户反馈取消流程繁琐。

2.需求B：增加“顺风车”功能，利用闲置车辆降低用户出行成本。

3.需求C：修复APP在低电量模式下的耗电问题，部分用户反馈续航短。

4.需求D：上线“优惠券抵扣”功能，提升用户下单意愿。

5.需求E：完善司机评价系统，提高服务透明度。

要求：

-结合用户规模、业务紧迫性、技术成本等因素进行排序，并说明理由。

答案与解析

第一题答案与解析

排序（高→低）：

1.需求C（修复iOS15兼容性问题）

-理由：技术债问题，若不解决可能导致用户流失，且iOS用户占比高，优先级最高。

2.需求A（优化商品详情页图片加载速度）

-理由：直接影响转化率，优化后可提升用户体验和销售额。

3.需求E（开发会员积分兑换优惠券功能）

-理由：增强用户粘性，属于长期价值需求，但技术成本相对较低。

4.需求D（上线社交分享功能）

-理由：扩大流量来源，但用户主动分享意愿需验证，优先级次之。

5.需求B（增加“限时秒杀”活动功能）

-理由：短期流量驱动，但若技术不