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老年人生活照料服务承诺书范文6篇

老年人生活照料服务承诺书第1篇

承诺书编号：__________。

1.定义条款

1.1本承诺书所称“服务”指本承诺涉及的特定生活照料服务项目。

1.2本承诺书所称“服务提供方”指提供本服务的机构或个人。

1.3本承诺书所称“老年人”指年龄达到60周岁的公民。

1.4本承诺书所称“服务标准”指__________指本承诺涉及的特定技术参数。

1.5本承诺书所称“违约责任”指服务提供方未履行或未完全履行本承诺书约定的义务应承担的法律责任。

2.承诺范围

2.1实施主体

2.1.1服务提供方承诺具备合法的营业执照和服务资质，能够独立承担民事责任。

2.1.2服务提供方承诺严格遵守国家及地方相关法律法规，保证服务符合社会公德和职业道德。

2.1.3服务提供方承诺建立健全内部管理制度，明确服务流程和责任分工。

2.2实施对象

2.2.1服务对象为年龄达到60周岁的老年人，包括但不限于独居、空巢、失能、半失能等群体。

2.2.2服务对象需提供真实有效的证件号码明和健康状况证明，以便服务提供方评估服务需求。

2.2.3服务对象有权知晓服务内容、服务标准、服务费用等信息，并有权要求服务提供方提供相关证明文件。

2.3实施标准

2.3.1服务提供方承诺按照国家及地方相关标准提供服务，保证服务质量符合老年人的实际需求。

2.3.2服务提供方承诺定期对服务人员进行专业培训，提高服务人员的专业技能和服务意识。

2.3.3服务提供方承诺建立服务质量监督机制，定期对服务过程进行评估和改进。

3.保障机制

3.1资金保障

3.1.1服务提供方承诺按照约定向服务对象收取服务费用，并开具正规发票。

3.1.2服务提供方承诺将收取的服务费用用于服务对象的照料服务，保证资金使用透明、合理。

3.1.3服务提供方承诺定期向相关部门报送资金使用情况，接受监督检查。

3.2人员保障

3.2.1服务提供方承诺配备足够数量的服务人员，保证服务对象得到及时、有效的照料。

3.2.2服务提供方承诺对服务人员进行岗前培训，保证服务人员具备基本的服务技能和职业道德。

3.2.3服务提供方承诺建立服务人员绩效考核制度，对表现优秀的服务人员给予奖励，对表现不佳的服务人员进行培训或调离。

3.3技术保障

3.3.1服务提供方承诺采用先进的服务技术和管理方法，提高服务效率和服务质量。

3.3.2服务提供方承诺定期对服务设备进行维护和更新，保证设备运行正常。

3.3.3服务提供方承诺建立技术支持团队，为服务对象提供必要的技术支持和帮助。

4.违约认定

4.1轻微违约

4.1.1服务提供方未按约定提供服务，但未造成服务对象重大损失的。

4.1.2服务提供方提供服务不符合约定标准，但经服务对象提出后及时纠正的。

4.1.3服务提供方未按约定收取服务费用，但未超过约定范围的。

4.2重大违约

4.2.1服务提供方未按约定提供服务，造成服务对象重大损失的。

4.2.2服务提供方提供服务不符合约定标准，经服务对象提出后未及时纠正，造成服务对象重大损失的。

4.2.3服务提供方未按约定收取服务费用，超过约定范围，造成服务对象重大损失的。

5.争议解决

5.1协商

5.1.1双方发生争议时，应首先通过友好协商解决，达成一致意见。

5.1.2协商未果的，双方可申请调解。

5.2仲裁

5.2.1双方在协商解决不成的，应向约定的仲裁委员会申请仲裁。

5.2.2仲裁委员会应依法公正裁决，双方应履行仲裁裁决。

5.3诉讼

5.3.1双方在仲裁解决不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

5.3.2人民法院应依法公正审理，保护双方的合法权益。

根据《___________________法》第__条，本承诺书具有法律效力，双方应严格遵守。

承诺人签名：__________。

签订日期：__________。

老年人生活照料服务承诺书第2篇

承诺方：__________

接收方：__________

1.承诺背景

为积极践行社会主义核心价值观，弘扬中华民族尊老敬老的传统美德，切实保障老年人的合法权益，提升老年人生活照料服务质量，根据《_________老年人权益保障法》及相关法律法规要求，承诺方在接收方监督下，就老年人生活照料服务事宜作出如下承诺。

2.承诺内容

承诺方承诺为接收方提供全面、规范、优质的老年人生活照料服务，具体包括但不限于以下方面：

（1）生活起居照料：提供日常清洁、个人卫生、饮食起居等基本生活服务，保证老年人生活环境的整洁卫生；

（2）健康管理服务：定期