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2025年健身房管理合作协议
业主:[业主名称]
管理方:[管理公司名称]
鉴于业主拥有并有权处置位于[健身房地址]的健身房(以下简称“健身房”),并希望委托专业的健身管理公司进行运营管理;管理方具备健身房管理经验和资质,愿意接受业主的委托,双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,经友好协商,达成如下协议:
第一条合作内容与范围
业主授权管理方自[起始日期]年[起始日期]月[起始日期]日起,全权负责健身房的日常运营管理。管理方负责的具体工作包括但不限于:
1.1市场营销与推广:制定并执行健身房的营销策略,包括线上及线下推广活动,旨在提升健身房品牌知名度,吸引并扩大会员规模。
1.2会员服务:负责会员的咨询、招纳、注册、入会手续办理、会员服务体系的建立与维护、会员关系管理、投诉处理及会员续费续约等工作。
1.3员工管理:负责健身房运营所需员工的招聘、面试、培训、绩效考核、薪酬福利管理、员工关系处理及依法解除劳动关系等全部人力资源管理事务。管理方承担因员工管理产生的一切费用,包括但不限于工资、社保、公积金、培训费等。
1.4课程安排与教练管理:负责制定健身课程体系,安排课程表,对教练进行招聘、培训、管理和考核,确保课程质量和教练专业水平。
1.5场地维护与安全管理:负责健身房内设施设备、器械的日常检查、维护、保养和定期检修,确保其正常运行和使用安全;负责健身房的清洁卫生工作,保持环境整洁;建立并执行安全管理制度,保障会员和员工的人身安全。
1.6财务管理:负责健身房运营收入的统一收缴、管理及核对;负责日常运营支出的申请、审批与管理;建立完善的财务账簿,记录所有收入与支出;定期向业主提供财务报表,包括但不限于收入报表、支出报表、利润报表等;管理方应确保账目清晰、准确,并接受业主或其委托的财务审计。
1.7客户关系维护:通过各种渠道与会员保持沟通,了解会员需求,处理会员反馈,提升会员满意度和忠诚度,组织会员活动,增强社区氛围。
1.8其他运营事务:负责健身房运营过程中涉及的其他日常管理事务,确保健身房正常、高效、有序运营。
第二条业主责任
2.1业主应向管理方提供符合国家相关法律法规及安全标准、满足健身房正常运营所需的经营场所,并确保提供的水、电、网络等基础设施正常运行。
2.2业主应向管理方提供与健身房相关的必要背景信息、前期资料(如有)以及合作所需的必要支持。
2.3业主保留对健身房重大经营决策、战略方向调整、重大资产购置或处置、品牌形象重大变更等事项的最终决定权。
2.4业主负责承担健身房场地的租赁费用(如适用)、物业管理费、房产税、以及业主方指定的其他固定运营费用。
2.5业主应保障管理方及其员工的合法经营权益,不得无故干涉管理方正常的经营管理活动。
第三条管理方责任
3.1管理方应严格按照本合同约定及国家相关法律法规、行业规范,全面履行健身房的运营管理职责,确保健身房的运营效率、服务质量和经营效益。
3.2管理方应组建专业的管理团队和教练团队,配备足够且合格的员工以保障健身房的正常运营和服务需求。
3.3管理方应制定并实施完善的健身房管理制度,包括但不限于会员管理制度、员工管理制度、设备维护制度、安全管理制度、卫生管理制度等。
3.4管理方应积极开拓市场,发展会员,并努力提高会员续费率和活跃度。
3.5管理方应定期向业主汇报健身房的整体运营情况,包括但不限于财务状况、会员数据、市场分析、管理方工作总结等。汇报周期为每月[具体日期]前。
3.6管理方应建立健全客户服务体系,妥善处理会员咨询、建议和投诉,维护良好的客户关系。
3.7管理方应遵守国家及地方的税收法律法规,依法进行税务申报和缴纳。
第四条合作期限
4.1本合同合作期限为[合作年限]年,自[起始日期]年[起始日期]月[起始日期]日起至[终止日期]年[终止日期]月[终止日期]日止。
4.2合同期满前[提前通知期]个月,如双方均有意继续合作,应另行协商续签事宜,并签订新的合作协议。若期满未续签,本合同自动终止。
第五条财务条款
5.1双方同意采用[选择:固定管理费/利润分成]方式进行利益分配。
5.2采用固定管理费方式:管理方每年向业主支付固定管理费人民币[具体金额]元(大写:人民币[大写金额]元整)。支付方式为[选择:银行转账/其他],首次支付应于本合同生效后[具体天数]内支付,之后每[支付周期,如:月/季度/年度]于[具体日期或条件]时支付。
5.3采用利润分成方式:管理方依据[选择:年度营业收入/年度净利润]的[具体比例或计算方式]作为其收益分享基础。年度营业收入/净利润的计算方法由双方另行确认
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