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第卷第期复旦学报自然科学版
６４４Vol６４No４
年月()
２０２５８JournalofFudanUniversitNaturalScienceAu．２０２５
yg
文章编号:()
０４２７Ｇ７１０４２０２５０４Ｇ０４１２Ｇ１４
基于SＧOＧR模型的人工智能应用对旅游者
行为意向的影响研究
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郑玮巴兆祥
(,)
复旦大学旅游学系上海２００４３３
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摘要随着科技的快速发展和虚拟旅游的兴起旅游业已经逐渐走向数智化而人工智能的出现则改变了个体
.(,),(
间的交流方式在刺激机体反应StimulusＧOranismＧResonseSＧOＧR模型下运用结构方程模型Structural
gp
,),、,
从人工智能应用的功能质量信息质量和服务质量个影响因子出发研究人工智
EuationModelinSEM３
qg
.,,
能应用对旅游者行为意向影响过程的演变结果表明除有用性对旅游者行为意向影响产生显著作用外关于
,.
功能质量的其他个关系假设均未得到验证说明功能质量并不是决定旅游者产生行为意向的关键要素信息
３
,
质量对旅游者行为意向影响研究的个假设均得到验证其中信息性对旅游者感知价值影响的路径系数最高
４
(),.,
０．７７５说明信息性是影响旅游者感知价值产生的重要因素在服务质量的交互性和定制性这两个要素中除
,,()
定制性对旅游者感知价值影响不显著外其他个研究假设均得到验证其中交互性对旅游者感知价值
３０．５４３
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