创新创业调研方法.pptxVIP

《创新创业基础》课程深圳职业技术大学识别创业机会2.2.4用户的调研第二章

课堂引入定量型：定量型调研侧重于“广度”，通过大数据，量化用户的行为偏好。包括：数据分析、调查问卷定性型：定性型调研侧重于“深度”，是聚焦少量人群，洞察行为背后真实想法的方式。包括：一对一访谈、焦点小组、现场观察同理心洞察：深入情境，以用户身份去体验和感受。总结：进行调研时：鼓励将定性和定量的方法相结合。调研方法RESEARCHMETHODS

同理共情透过别人的眼睛去看待这个世界；同理心，设身处地地对他人的情绪和情感的觉知、把握与理解的能力。设身处地感同身受“花更多的时间穿别人的鞋子走一走”。透过他们的经验去理解这个世界；透过他们的感情去感受这个世界；调研方法RESEARCHMETHODS

课堂引入为什么需要同理心？灵感的来源找出潜在的需求避免错误的理解明确“为谁而设计”调研方法RESEARCHMETHODS

创新案例调研方法RESEARCHMETHODS

课堂引入命题：如何为坐轮椅出行的残疾人提供出行便利？步骤一：你能想到的坐轮椅出行的障碍？步骤二：观看一段第一视角的视频步骤三：再来洞察我们最初的设想？调研方法RESEARCHMETHODS

为行动不便的残疾人设计更为便捷有效的公共交通指引为航空公司设计更好的飞行体验为