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医疗质量安全管理方案
医疗质量与安全是医院发展的核心,直接关系到患者的生命健康和医院的社会声誉。为切实加强医疗质量安全管理,提高医疗服务水平,保障患者安全,特制定本管理方案。
一、管理目标
1.医疗质量显著提升:确保诊断符合率、治愈好转率等核心医疗质量指标稳步提高,降低误诊率和漏诊率。
2.医疗安全得到保障:最大限度减少医疗差错、事故和纠纷的发生,保障患者在就医过程中的人身安全。
3.患者满意度提高:优化医疗服务流程,改善就医体验,使患者对医疗服务的满意度达到较高水平。
4.持续改进机制完善:建立健全医疗质量安全管理的长效机制,实现医疗质量的持续改进。
二、组织架构与职责
1.医疗质
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