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数字身份认证服务合同2025年条款书

鉴于甲方拥有提供数字身份认证服务（以下简称“服务”）的能力和资质，乙方需要使用甲方的数字身份认证服务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，双方经友好协商，达成如下协议：

第一条服务定义与范围

1.1甲方同意根据本协议约定，向乙方提供数字身份认证服务。该服务包括但不限于用户注册管理、身份信息核验、多因素认证、身份状态查询、安全审计与日志记录等功能。

1.2服务范围具体包括：

(1)为乙方用户提供符合国家相关法律法规及行业标准的安全身份认证接口。

(2)支持乙方集成服务至其自有应用系统，实现单点登录或联合认证。

(3)提供服务运行状态监控、故障告警及定期报告。

(4)提供七日内响应，四个工作日内解决（严重故障）的技术支持服务。

(5)其他双方协商一致包含的服务内容。

第二条服务期限

2.1本协议服务期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，为期[期限]年。

2.2若服务期限届满，乙方需提前[提前通知期限]日书面通知甲方是否续约。若乙方未提出书面反对，本协议自动续约[续约期限]年。乙方欲终止续约，仍需提前[提前通知期限]日书面通知甲方。

第三条服务费用与支付

3.1服务费用采用[收费模式，例如：按年订阅制]方式收取。

3.2年度订阅费用为人民币[金额]元整（大写：人民币[大写金额]元整），包含[说明费用包含的服务内容]。

3.3费用支付周期为每年一次，自本协议生效之日起[支付周期起始时间]内支付下一周期费用。

3.4乙方应通过银行转账方式将服务费用支付至甲方以下指定账户：

开户名称：[甲方账户名称]

开户银行：[甲方开户银行]

银行账号：[甲方银行账号]

3.5甲方在收到乙方支付的服务费用后，应向乙方开具等额增值税[发票类型，例如：专用/普通]发票。

第四条用户信息与数据管理

4.1乙方负责收集其用户所需提供用于数字身份认证的真实、准确、完整的身份信息，并确保获得用户对此的明确授权。

4.2甲方仅收集提供和使用为履行本协议约定所必需的用户信息，并严格按照《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规及双方约定进行管理。

4.3甲方承诺采取符合业界最佳实践的技术和管理措施，保障用户信息的安全，包括但不限于数据加密存储、访问控制、安全审计等，防止未经授权的访问、泄露、篡改或丢失。

4.4甲方同意，除法律法规要求或为履行本协议约定外，未经乙方书面同意，不得将乙方的用户信息或用户身份认证结果用于本协议约定服务之外的任何目的，或向任何第三方共享。

4.5乙方用户对其账户的安全负有责任，应妥善保管用户名、密码等认证凭证，并对其账户下的所有活动负责。乙方应定期提示用户加强账户安全。

4.6本协议终止或乙方停止使用服务的，甲方应按照法律法规要求及双方约定，在完成所有费用结算后[数据保留期限]年内删除或匿名化处理乙方用户的身份信息，并确保无法复原。具体删除流程和方式由双方另行协商确定。

第五条双方权利与义务

5.1甲方的权利与义务：

(1)按照本协议约定及服务水平协议（若有）的要求，持续、稳定、安全地提供数字身份认证服务。

(2)保证服务符合国家法律法规及行业安全标准。

(3)根据乙方需求，提供必要的技术文档、接口说明及培训支持。

(4)建立服务监控体系，确保服务可用性，并按约定向乙方提供运行报告。

(5)对服务过程中产生的相关日志进行安全存储和审计，并在发生安全事件时，按照约定通知乙方。

(6)有权要求乙方提供必要的协助以完成用户身份验证和调查安全事件。

(7)有权在乙方违反本协议约定时，暂停或终止对乙方的服务，并要求乙方承担相应责任。

5.2乙方的权利与义务：

(1)有权按照本协议约定接收和使用数字身份认证服务。

(2)有权要求甲方提供符合约定标准的服务，并对服务质量进行监督。

(3)应按照本协议约定按时足额支付服务费用。

(4)应确保其用户遵守本协议及甲方的服务使用政策。

(5)应及时通知甲方任何可能影响服务安全或运行的信息，包括但不限于乙方自身的安全事件或系统故障。

(6)应配合甲方进行安全事件调查，并根据甲方要求提供必要的信息和证据。

(7)应严格遵守国家关于个人信息保护的法律法规，不得非法收集、使用或泄露其用户的信息。

第六条服务水平协议（SLA）

6.1甲方承诺本服务的可用性不低于[百分比，例如：99.9%]。

6.2对