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第1篇
一、预案背景
为确保小区供暖系统安全稳定运行，保障业主供暖需求，提高物业服务质量，针对供暖系统可能出现的漏水问题，特制定本应急预案。
二、预案目标
1.确保供暖系统安全稳定运行，减少因漏水造成的损失。
2.及时发现并处理漏水问题，保障业主供暖需求。
3.提高物业服务质量，树立良好的企业形象。
三、组织机构及职责
1.物业公司成立供暖漏水应急指挥部，负责组织、协调、指挥应急工作。
2.应急指挥部下设以下小组：
（1）现场处置组：负责现场勘查、漏水处理、人员疏散等工作。
（2）信息联络组：负责与业主、相关部门沟通，及时上报信息。
（3）物资保障组：负责应急物资的采购、调配、发放等
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