物业小区综合管理服务协议.docVIP

物业小区综合管理服务协议

第一章总则

1.1合同编号

___________

1.2合同双方

1.2.1甲方（物业方）：___________

1.2.2乙方（业主方）：___________

1.3合同签订时间

___________

1.4合同有效期

1.4.1合同自签订之日起生效。

1.4.2合同有效期为___________年，自合同生效之日起计算。

1.5合同目的

本合同旨在明确甲方对乙方物业小区的综合管理服务内容、服务标准、费用及双方的权利义务，保证物业小区的有序管理和居住环境的改善。

1.6适用范围

本合同适用于乙方位于___________的物业小区，包括但不限于住宅、商业、公共设施等。

第二章物业管理服务内容

2.1基础物业管理服务

2.1.1保安服务

2.1.1.124小时安保巡逻，保证小区安全。

2.1.1.2定期进行安全检查，及时排除安全隐患。

2.1.1.3对小区内的违法行为进行制止和处理。

2.1.2清洁服务

2.1.2.1小区公共区域及道路的日常清洁。

2.1.2.2定期进行公共区域的消毒工作。

2.1.2.3小区内垃圾的收集和清运。

2.1.3绿化养护

2.1.3.1小区内绿化的日常养护。

2.1.3.2定期进行绿化修剪、施肥、病虫害防治等工作。

2.2专项物业管理服务

2.2.1设施设备维护

2.2.1.1定期对小区内的设施设备进行检查和维护。

2.2.1.2保证小区内设施设备正常运行，及时修复故障。

2.2.2公共区域管理

2.2.2.1维护小区公共区域的卫生和秩序。

2.2.2.2管理小区内的停车设施，保证停车秩序。

第三章服务标准和质量要求

3.1服务标准

3.1.1保安服务：保证24小时巡逻，反应时间不超过5分钟。

3.1.2清洁服务：每日至少进行两次公共区域清洁，保持小区环境整洁。

3.1.3绿化养护：每月至少进行一次绿化修剪，保持绿化美观。

3.2质量要求

3.2.1保安服务：严格执行安保制度，保证业主生命财产安全。

3.2.2清洁服务：使用环保清洁剂，减少对环境的影响。

3.2.3绿化养护：采用科学养护方法，提高绿化成活率。

第四章费用及支付方式

4.1服务费用

4.1.1保安服务费用：___________元/月。

4.1.2清洁服务费用：___________元/月。

4.1.3绿化养护费用：___________元/月。

4.1.4设施设备维护费用：___________元/月。

4.1.5公共区域管理费用：___________元/月。

4.2支付方式

4.2.1乙方应于每月___________日前向甲方支付当月服务费用。

4.2.2乙方支付服务费用后，甲方应出具正式发票。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任

5.1.1甲方未按合同约定提供服务的，应向乙方支付违约金，违约金为___________元。

5.1.2甲方未能保证服务质量，造成乙方损失的，应赔偿乙方损失。

5.2乙方违约责任

5.2.1乙方未按时支付服务费用的，应向甲方支付违约金，违约金为应支付服务费用的___________%。

5.2.2乙方违反合同约定，造成甲方损失的，应赔偿甲方损失。

5.3违约金的计算

违约金按日计算，自违约行为发生之日起至违约行为终止之日止。

第六章小区公共设施与设备管理

6.1公共设施维护

6.1.1甲方负责对小区内的公共设施，如照明、供水、供电、供气等设施进行定期检查和维护。

6.1.2每季度对公共设施进行全面检查，保证设施正常运行。

6.1.3发生设施故障时，甲方应在接到通知后24小时内进行维修。

6.2设备更新与升级

6.2.1甲方应根据技术发展和服务需求，定期对小区内的老旧设备进行更新或升级。

6.2.2更新或升级设备时，甲方应提前告知乙方，并尽可能减少对乙方日常生活的影响。

6.2.3更新或升级后的设备应达到合同约定的功能标准。

6.3设备使用规范

6.3.1乙方应按照设备使用说明进行操作，不得擅自改变设备设置或结构。

6.3.2乙方在使用设备过程中，如发觉设备异常，应及时通知甲方进行处理。

6.3.3乙方不得利用设备进行违法活动。

第七章小区环境与绿化

7.1环境保护

7.1.1甲方负责制定和实施小区环境保护计划，包括垃圾分类、噪音控制等。

7.1.2甲方应定期进行环境监测，保证小区环境质量符合相关标准。

7.1.3乙方应遵守环境保护规定，共同维护小区环境。

7.2绿化养护

7.2.1甲方负责小区绿化的日常养护和管理。

7.2.2甲方应定期进行绿化区域的美化工作，提升小区景观效果。

7.2.3乙方不得损坏或私自