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乡村康养服务运营考试题及答案

一、单选题（每题2分，共20题）

1.乡村康养服务项目中，以下哪项不属于核心服务内容？（

A.森林疗愈

B.健身房器械训练

C.中医养生调理

D.农事体验活动）

2.在乡村康养基地选址时，优先考虑以下哪个自然条件？（

A.交通便利度

B.周边商业配套

C.空气质量达标率

D.土地租金成本）

3.乡村康养服务中，以下哪类人群最适合参与“农耕文化体验”项目？（

A.高血压患者

B.焦虑症康复者

C.中老年人群体

D.儿童青少年群体）

4.康养服务中的“五感疗法”不包括以下哪个感官？（

A.视觉

B.嗅觉

C.味觉

D.运动感觉）

5.乡村康养基地运营中，以下哪项属于“低碳运营”的关键措施？（

A.增加客房数量

B.使用太阳能发电

C.提供高端餐饮服务

D.扩大停车场规模）

6.康养服务项目中，以下哪项不属于“健康管理”范畴？（

A.体检服务

B.心理咨询

C.营养搭配

D.旅游观光）

7.乡村康养基地与当地社区合作时，以下哪项合作模式最可持续？（

A.短期雇佣当地村民

B.建立农产品直供渠道

C.一次性投入大型设施

D.仅提供零星旅游服务）

8.康养旅游中，以下哪项服务最能体现“在地文化”特色？（

A.标准化餐饮服务

B.当地非遗手工艺体验

C.城市化娱乐设施

D.通用型健身课程）

9.乡村康养基地运营中，以下哪项属于“季节性服务”调整？（

A.全年保持相同的客房定价

B.夏季增加避暑设施

C.建立永久性温泉池

D.减少户外活动项目）

10.康养服务中，以下哪项指标最能反映服务质量？（

A.客房入住率

B.客户满意度评分

C.运营成本

D.员工数量）

二、多选题（每题3分，共10题）

1.乡村康养基地的核心竞争力可能包括哪些方面？（

A.自然环境优势

B.专业康养团队

C.政策扶持力度

D.城市化服务模式）

2.康养服务中的“非药物疗法”可能包括哪些？（

A.森林漫步

B.音乐疗法

C.药膳调理

D.器械运动）

3.乡村康养基地运营中，以下哪些属于“资源整合”的范畴？（

A.与当地医院合作

B.利用闲置农房改造

C.发展农产品电商

D.引入城市资本投资）

4.康养服务中，以下哪些属于“风险防控”措施？（

A.制定应急预案

B.提供健康保险

C.加强员工培训

D.限制高风险活动）

5.乡村康养基地的“在地化服务”可能包括哪些？（

A.当地语言接待

B.传统民俗活动

C.农产品直销

D.城市化餐饮标准）

6.康养服务项目中，以下哪些属于“增值服务”？（

A.个性化健康管理方案

B.健身房会员卡

C.当地旅游线路

D.标准化养生课程）

7.乡村康养基地运营中，以下哪些属于“可持续发展”策略？（

A.循环农业利用

B.绿色建筑改造

C.增加高利润项目

D.培养本土人才）

8.康养服务中的“客户体验设计”可能包括哪些？（

A.环境氛围营造

B.服务流程优化

C.感官刺激设计

D.技术化设备投入）

9.乡村康养基地与当地社区合作时，以下哪些属于“利益共享”模式？（

A.提供就业岗位

B.采购农产品

C.投资社区设施

D.短期补贴补贴）

10.康养服务中的“智能化应用”可能包括哪些？（

A.远程健康监测

B.智能客房系统

C.数据化服务管理

D.人工客服替代）

三、判断题（每题1分，共10题）

1.乡村康养基地的运营必须完全依赖城市医疗资源。（×）

2.康养服务中，年龄越大的人群越不适合参与户外活动。（×）

3.乡村康养基地的“品牌建设”可以完全照搬城市酒店模式。（×）

4.农事体验活动属于康养服务中的“非药物疗法”范畴。（√）

5.乡村康养基地的“低碳运营”需要大幅降低服务质量标准。（×）

6.当地村民参与康养基地运营可以提高服务在地化水平。（√）

7.康养服务中的“季节性调整”主要指价格变动。（×）

8.乡村康养基地的“可持续发展”需要长期投入而非短期盈利。（√）

9.康养服务中的“客户体验设计”可以完全标准化。（×）

10.乡村康养基地运营中，技术化设备投入越多越好。（×）

四、简答题（每题5分，共5题）

1.简述乡村康养服务与城市康养服务的区别。

2.如何设计一个具有在地文化特色的乡村康养项目？

3.乡村康养基地运营中，如何平衡“经济效益”与“社会责任”？

4.康养服务中，如何进行“客户需求分析”？

5.乡村康养基地的“风险防控”应重点关注哪些方面？

五、论述题（每题10分，共2题）

1.结合实际案例，论述乡村康养基地如何实现“可持