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金融服务代理合同（银行代理机构）

本合同由以下双方于______年______月______日在______签订：

委托人（银行）：__________________（以下简称“银行”）

法定代表人/授权代表：____________

注册地址：________________________

统一社会信用代码：________________

代理人（金融机构代理机构）：__________________（以下简称“代理机构”）

法定代表人/授权代表：____________

注册地址：________________________

统一社会信用代码：________________

根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国保险法》及其他有关法律、行政法规和规章的规定，双方经友好协商，就银行委托代理机构代理销售金融服务产品的事宜，达成如下协议：

第一条合同标的与范围

1.1银行委托代理机构代理销售以下金融服务产品（以下简称“代理产品”）：

（1）产品名称：__________________，产品代码：__________________

（2）产品名称：__________________，产品代码：__________________

（其他代理产品依此类推）

1.2代理产品的主要特征、风险等级、销售适用性匹配规则等具体要求，以银行发布的产品说明书、销售手册及后续正式文件为准。

1.3代理业务地域范围：限于中华人民共和国境内（或根据需要具体列明省、市、自治区）。

1.4本合同有效期为______年，自双方签字盖章之日起生效，至______年______月______日止。合同期满前______个月，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续期合同。

1.5代理方式：以______方式（线上/线下/线上与线下结合）开展代理业务。

第二条授权与委托

2.1银行授权代理机构在合同约定的范围内，作为银行的代理人，代表银行与客户就代理产品进行接触、沟通、咨询，并按照银行制定的规则和标准代为办理相关业务的申请、审核提交等代理事宜。

2.2代理机构应在授权范围内行事，不得以银行名义从事任何超出授权范围的活动，包括但不限于：承诺保本保息、承诺最低收益、违规开展组合销售、超出银行授权的销售范围进行其他金融产品的销售等。

2.3代理机构应自行负责其员工的管理和培训，确保参与代理业务的人员具备相应的从业资格和足够的专业知识，并符合银行业监管机构关于销售人员资质的要求。

2.4银行有权对代理机构的代理业务活动进行监督、检查和审计，代理机构应予以配合，并根据银行的要求提供相关资料。

第三条代理机构义务

3.1严格遵守《中华人民共和国银行业监督管理法》、《中华人民共和国保险法》、《中华人民共和国证券法》、反洗钱法律法规以及国家其他有关法律、法规、规章和规范性文件的规定，以及中国银行保险监督管理委员会、中国证券监督管理委员会等监管机构制定的各项监管要求。

3.2遵守银行制定的关于代理业务的产品培训、销售行为规范、适当性管理、客户信息保护、风险控制等内部规章制度。

3.3在向客户销售代理产品前，应充分了解客户的基本信息、财务状况、投资经验、风险承受能力等，按照银行规定的适当性匹配原则，确保向客户推荐的产品与其风险承受能力相匹配，并进行充分的产品风险揭示和说明。

3.4对客户进行规范的产品介绍和说明，确保客户在充分了解产品特性、风险等因素后做出投资决策，不得夸大收益、隐瞒风险或进行任何误导性陈述。

3.5建立健全客户投诉处理机制，及时、妥善处理客户投诉，并将重大或典型投诉案件及时报告银行。

3.6按照银行的要求，建立并维护客户信息管理系统，妥善保管客户资料，采取有效措施保护客户信息安全，未经客户书面同意或法律法规另有规定，不得向任何第三方提供或泄露客户信息。

3.7定期向银行报告代理业务的开展情况，包括但不限于月度/季度业务量统计、市场动态信息、客户反馈、员工培训情况、合规自查情况、重大事项报告等。报告形式和具体内容以银行要求为准。

3.8积极配合银行进行产品推广和营销活动，按照银行提供的营销材料和规范开展宣传推广工作。

3.9如代理机构自身或其关联方、实际控制人存在可能影响履行本合同义务的情形，应及时告知银行。

第四条银行权利与义务

4.1有权根据市场情况和业务发展需要，调整代理产品范围、销售政策、佣金标准等，但应提前______日书面通知代理机构，且调整内容不违反法律法规和监管规定。

4.2有权向代理机构提供代理业务所需的产品信息、销售培训、系统支持、营销物料等。

4.3有权要求代理机构提供履行合