2025年吉林省通化市保安员业务知识考试复习题库及答案通用完整版.docxVIP

2025年吉林省通化市保安员业务知识考试复习题库及答案通用完整版

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，发现有人正在非法侵入住宅，以下做法正确的是？()

A.直接报警

B.试图制服嫌疑人

C.隐藏观察后报警

D.随意进入住宅

2.保安员在值勤时，遇到顾客投诉服务质量，以下做法正确的是？()

A.忽视顾客投诉

B.耐心听取顾客意见，记录相关情况

C.拒绝处理顾客投诉

D.与顾客争吵

3.保安员在进行安全检查时，发现以下物品禁止携带进入公共场所，请问哪一项不属于禁止携带的物品？()

A.烟花

B.易燃液体

C.照相机

D.刀具

4.保安员在遇到突发公共卫生事件时，以下做法正确的是？()

A.首先考虑自身安全，不参与救援

B.立即组织人员疏散，并报警求助

C.等待其他人员救援

D.传播恐慌信息

5.保安员在巡逻过程中，发现有人在公共场所吸烟，以下做法正确的是？()

A.忽视不管

B.提醒其不要吸烟，并劝导其遵守公共场所禁烟规定

C.抓住吸烟者要求赔偿

D.通知其他人员前来处理

6.保安员在进行消防安全检查时，以下哪项不是消防安全检查的重点内容？()

A.火源管理

B.消防通道畅通

C.电器设备安全

D.财务室安全

7.保安员在接到紧急报警后，以下做法正确的是？()

A.立即赶到现场，但不需要确认报警内容

B.确认报警内容后，立即赶到现场

C.等待其他人员到来后再处理

D.忽略报警，继续巡逻

8.保安员在处理顾客投诉时，以下做法正确的是？()

A.耐心听取顾客意见，但不做记录

B.记录顾客投诉情况，但不需要解释处理结果

C.耐心听取顾客意见，并记录相关情况，解释处理结果

D.拒绝处理顾客投诉

9.保安员在遇到有人突然晕倒时，以下做法正确的是？()

A.立即将其扶起，并询问其情况

B.立即拨打急救电话，并保持其呼吸道畅通

C.观察其情况，但不采取任何措施

D.立即离开现场，等待其他人处理

10.保安员在巡逻过程中，发现有人携带可疑物品，以下做法正确的是？()

A.直接没收可疑物品

B.警告携带者并要求其放下可疑物品

C.立即报警并控制现场

D.忽视可疑物品

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是保安员在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.首先保护自身安全

B.确保现场秩序

C.及时报警求助

D.保持冷静，迅速判断

12.在公共场所进行安全检查时，以下哪些物品属于禁止携带的物品？()

A.烟花

B.易燃液体

C.爆炸物

D.自行车

13.以下哪些行为是保安员在巡逻过程中应当避免的？()

A.与他人发生争执

B.随意进入私人区域

C.保持高度警惕，注意观察

D.忽视现场可疑情况

14.以下哪些是保安员在接待顾客投诉时应采取的措施？()

A.耐心倾听顾客投诉

B.记录投诉内容

C.及时处理并给予反馈

D.拒绝处理顾客投诉

15.以下哪些是保安员在处理火灾报警时应做的紧急措施？()

A.确认火情，报警求助

B.引导人员疏散

C.拨打消防电话

D.使用灭火器进行初期灭火

三、填空题(共5题)

16.保安员在处理突发事件时，应当首先确保的是____。

17.根据《中华人民共和国反恐怖主义法》，____是预防恐怖活动的重要措施。

18.在紧急情况下，保安员应使用____进行通信，以确保信息传递的及时性。

19.保安员在执行任务时，应当遵守____，确保行为规范。

20.根据《中华人民共和国消防法》，____是每个单位、个人应当履行的消防安全责任。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

22.在处理顾客投诉时，保安员可以拒绝处理。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，发现可疑情况应当立即报警。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到火灾时，可以自行使用灭火器进行灭火。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到恐怖袭击时，应当立即疏散人群。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在预防和制止恐怖活动中的职责。

27.在火灾发生时，保安员应如何组织