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委托代理销售协议及市场管理规范

合同编号：【空白】

第一章总则

第一条协议概述

1.1本协议以下简称“本协议”，是指甲方（委托方）与乙方（代理方）就甲方委托乙方进行产品销售及市场管理所签订的协议。

1.2本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为【空白】年，自协议生效之日起计算。

第二条定义与解释

2.1“产品”指甲方委托乙方销售的具体商品或服务。

2.2“销售区域”指乙方负责进行销售的地理区域。

2.3“市场管理规范”指本协议中规定的乙方在销售过程中应遵守的行为准则和操作流程。

第三条协议目的

3.1本协议的目的是明确甲乙双方的权利义务，保证甲乙双方在销售过程中的合作顺利进行，实现互利共赢。

第四条保密条款

4.1双方对本协议内容以及甲方产品信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

第五条协议的履行与变更

5.1双方应按照本协议约定履行各自的权利和义务。

5.2如需变更本协议条款，双方应书面协商一致，并签订补充协议，作为本协议的组成部分。

第二章代理销售内容

第六条产品信息

6.1甲方应向乙方提供产品信息，包括产品规格、质量标准、价格、库存情况等。

6.2乙方在销售过程中应准确传达甲方产品信息。

第七条销售方式

7.1乙方应采取多种销售方式进行产品推广，包括但不限于线上销售、线下推广、展会参展等。

7.2乙方应制定详细的销售计划，并及时向甲方汇报销售进度。

第八条销售价格

8.1乙方在销售过程中，应遵守甲方规定的统一销售价格。

8.2如遇特殊情况，乙方需调整销售价格，应事先征得甲方同意。

第九条销售区域

9.1乙方应在约定的销售区域内进行销售活动。

9.2未经甲方书面同意，乙方不得擅自扩大或缩小销售区域。

第十条质量保证

10.1乙方在销售过程中，应保证产品的质量符合甲方的要求。

10.2如因乙方原因导致产品质量问题，乙方应负责处理相关事宜。

第十一条市场推广

11.1甲方负责提供市场推广所需的宣传材料、广告素材等。

11.2乙方应根据甲方提供的信息，制定市场推广方案，并实施。

第五章市场管理规范

第十二条市场秩序

12.1乙方在销售过程中，应遵守国家法律法规和行业规范。

12.2乙方不得进行虚假宣传、价格欺诈等不正当竞争行为。

第十三条客户服务

13.1乙方应设立专门的服务团队，负责处理客户咨询、投诉等问题。

13.2乙方应保证服务质量，提高客户满意度。

第十四条数据统计与报告

14.1乙方应定期向甲方提供销售数据统计报告。

14.2报告内容应包括销售量、销售额、客户反馈等信息。

第十五条争议解决

15.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

15.2如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第六章产品供应与配送

第十六条产品供应

16.1甲方应保证供应给乙方的产品符合约定的质量标准。

16.2甲方应在接到乙方订单后的【空白】个工作日内将产品送达乙方指定地点。

16.3产品包装应符合运输和储存的要求，保证产品在运输过程中不受损害。

第十七条配送要求

17.1乙方应向甲方提供准确的收货地址和联系人信息。

17.2甲方负责的配送费用，按照双方约定的收费标准计算。

17.3乙方应在产品送达后【空白】小时内进行验收，并在验收报告中注明存在问题。

第十八条产品退换货

18.1若因产品本身存在质量问题，乙方有权要求甲方退换货。

18.2乙方应在发觉质量问题的【空白】个工作日内，将退换货的申请报送甲方。

18.3甲方应在收到退换货申请后的【空白】个工作日内，处理退换货事宜。

第十九条售后服务

19.1乙方应提供及时、有效的售后服务，保证客户满意度。

19.2售后服务内容包括但不限于产品安装、使用指导、故障排除等。

19.3甲方应对乙方提供的售后服务进行监督和指导。

第七章市场推广与销售支持

第二十条市场推广计划

20.1乙方应制定详细的市场推广计划，包括推广活动、宣传物料等。

20.2乙方应在实施推广计划前向甲方汇报，并得到甲方批准。

20.3甲方提供必要的市场推广资源支持。

第二十一条销售支持

21.1甲方应向乙方提供销售培训、产品知识讲解等服务。

21.2甲方应协助乙方解决销售过程中遇到的问题。

21.3甲方应定期向乙方通报市场动态和行业信息。

第二十二条营销费用

22.1乙方进行市场推广的费用，由甲方和乙方按约定的比例分担。

22.2乙方应在每个营销活动结束后向甲方提交费用报销单及相关凭证。

22.3甲方应在收到报销单后的【空白】个工作日内审核并支付费用。

第八章市场保护与知识产权

第二十三条市场保护

23.1乙方在销售过程中，不