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2025年5G网络覆盖服务协议合同

鉴于委托方（以下简称“委托方”）需要在其指定的区域内获得优质的5G网络覆盖服务，以支持其业务发展或用户需求；服务商（以下简称“服务商”）拥有提供5G网络覆盖服务所需的资质、技术、设备和专业能力，愿意为委托方提供相关服务。双方本着平等互利、协商一致的原则，根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，达成如下协议：

第一条定义与解释

1.1“服务商”指为本合同项下服务提供网络规划、建设、部署、优化、维护和保障等服务的[服务商公司全称]。

1.2“委托方”指根据本合同约定支付服务费用并享受5G网络覆盖服务的[委托方公司全称]。

1.3“5G网络覆盖服务”指服务商为委托方在约定区域和场景内提供的包含但不限于5G无线信号接入、网络连接、性能保障及相关技术支持的服务。

1.4“约定区域”指本合同附件一（若有）中明确标注的区域，或本合同第三条所述的具体范围。

1.5“约定场景”指本合同第三条所述的特定应用环境。

1.6“服务水平协议”（SLA）指双方约定的关于5G网络覆盖服务的具体性能指标和达标要求。

1.7“不可抗力”指本合同第十四条所定义的事件。

第二条服务内容与范围

2.1服务商同意根据本合同约定，为委托方提供以下5G网络覆盖服务：

(a)在约定区域[具体描述区域范围，如XX大楼1-5层、XX园区东区]内进行5G网络覆盖规划。

(b)根据规划方案，负责相关5G基站（包括但不限于宏站、微站、小基站等）的选址、建设、安装和调试工作。

(c)提供覆盖约定区域的5G无线网络接入服务。

(d)按照约定的SLA，保障约定区域内网络的正常运行和性能。

(e)提供本合同约定的网络维护、优化和应急保障服务。

(f)[可根据实际情况增删或细化服务内容，如：提供特定频段使用、支持特定频点、满足特定连接密度要求等]。

2.2本服务的具体技术参数、覆盖指标和性能要求详见本合同附件一（若有）或双方另行签署的技术协议，作为本合同不可分割的一部分。

第三条服务区域与场景

3.1本合同项下5G网络覆盖服务的具体区域为：[详细描述地理范围或建筑位置，例如：位于XX市XX区XX路XX号XX大厦，具体包括1号、2号楼的1-5层内部区域]。

3.2本合同项下的服务主要应用于：[明确服务场景，例如：室内办公、语音通话、移动数据访问、物联网设备连接等]。

3.3如需变更服务区域或场景，需经双方协商一致，并签署书面补充协议。

第四条服务性能指标与保证

4.1服务商承诺，在本合同有效期内，为委托方提供的5G网络覆盖服务将达到以下服务水平协议（SLA）要求：

(a)覆盖率：在约定区域主要位置，信号强度不低于-95dBm的覆盖率不低于95%。

(b)速率：下行峰值速率不低于[具体数值]Mbps，上行峰值速率不低于[具体数值]Mbps；典型用户下行体验速率不低于[具体数值]Mbps，典型用户上行体验速率不低于[具体数值]Mbps。

(c)时延：用户平面时延（PTP）平均不超过[具体数值]毫秒，控制平面时延（CTP）平均不超过[具体数值]毫秒。

(d)连接数密度：在最高负载区域，每平方公里/每楼宇可支持并发连接数不低于[具体数值]个。

(e)切换成功率：室内与室外网络切换成功率不低于[具体数值]%。

(f)[其他根据合同约定的具体指标]

4.2服务商将负责监控网络性能，并定期（至少每月）向委托方提供网络性能报告，报告内容应包含上述SLA指标的达成情况。

4.3如网络性能持续低于SLA约定指标的80%，服务商应在[具体时限，如24小时]内响应，并在[具体时限，如72小时]内采取措施进行优化，直至达标。若因服务商原因未能按时恢复，应承担相应的违约责任。

第五条服务期限

5.1本合同有效期自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[结束年]年[结束月]月[结束日]日止，为期[年数]年。

5.2服务期限自服务商完成约定区域内的5G网络覆盖建设并通过验收之日起开始计算。

5.3合同期满前[具体月数，如3个月]，如双方均有意续约，应另行协商签订续约协议。续约条件由双方届时协商确定。

第六条服务费用与支付

6.1委托方同意按照本合同约定向服务商支付5G网络覆盖服务费用。费用构成及标准如下：

(a)基本月费/年费：人民币[具体金额]元/月/年。此费用包含[说明包含的服务内容，如网络接入、基础维护等]。

(b)[如有]按使用量收费：基于[说明计费单位，如流量、连接数等]，费率标准为人民币[具体金额]元/单位。服务商应每