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2025年护士执业资格考试护理质量管理与评价核心知识点试题集及答案

一、单项选择题

1.护理质量管理的核心目标是

A.降低护理成本

B.提高患者满意度

C.保障患者安全与护理服务有效性

D.减少护理文书书写量

答案：C

解析：护理质量管理以患者安全为核心，通过规范流程、提升服务有效性实现质量改进，其他选项为次要或片面目标。

2.下列哪项属于护理质量评价的“结构质量”指标？

A.静脉穿刺一次成功率

B.护士与床位配置比

C.压疮发生率

D.患者健康教育知晓率

答案：B

解析：结构质量关注资源与环境，如人员配置、设备设施；过程质量侧重操作流程（如A、D）；结果质量反映最终效果（如C）。

3.PDCA循环中“C”阶段的主要任务是

A.制定改进计划

B.实施干预措施

C.检查执行效果

D.总结经验并标准化

答案：C

解析：PDCA循环为计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、处理（Act），“C”阶段通过数据收集分析验证措施有效性。

4.护理不良事件报告的“非惩罚性原则”重点强调

A.不追究任何责任

B.关注系统缺陷而非个人过失

C.仅记录不处理

D.对轻微事件免予上报

答案：B

解析：非惩罚性原则旨在通过报告暴露系统问题（如流程漏洞、培训不足），而非单纯追责个人，以预防同类事件重复发生。

5.某科室压疮发生率较上月上升2%，首先应采取的措施是

A.立即处罚责任护士

B.分析原因并制定改进计划

C.增加压疮评估频次

D.上报医院质量管理委员会

答案：B

解析：质量改进需遵循“分析-干预-评价”流程，首先应通过根本原因分析（RCA）明确上升原因（如评估工具使用不规范、翻身间隔时间延长等），再针对性改进。

6.护理质量敏感指标的选择原则不包括

A.可测量性

B.与患者结局直接相关

C.反映护理独特贡献

D.仅关注高风险环节

答案：D

解析：敏感指标需覆盖结构、过程、结果，兼顾高风险与常规环节，确保全面反映护理质量。

7.下列哪项属于护理质量持续改进（CQI）的关键特征？

A.一次性解决所有问题

B.基于数据驱动的动态调整

C.仅由护理管理者主导

D.忽视患者反馈

答案：B

解析：CQI强调通过持续收集、分析数据（如护理差错率、患者满意度），动态调整策略，而非一次性干预。

8.医院感染管理中，“手卫生依从性”属于

A.结构质量指标

B.过程质量指标

C.结果质量指标

D.效率质量指标

答案：B

解析：手卫生是预防感染的关键操作过程，其依从性反映护理行为的规范性（过程质量）。

9.护理质量评价标准制定的依据不包括

A.国家卫生行业标准

B.医院历史数据

C.患者主观需求

D.循证护理实践指南

答案：C

解析：评价标准需基于客观规范（如国家指南）、科学证据（循证）及医院基线数据，患者需求需通过满意度等结果指标体现，而非直接作为标准依据。

10.某病房护士在执行医嘱时未双人核对，导致发错药但未造成患者伤害，此事件属于

A.Ⅰ级（警告）事件

B.Ⅱ级（不良后果）事件

C.Ⅲ级（未造成伤害）事件

D.Ⅳ级（隐患）事件

答案：C

解析：根据《医疗质量安全事件报告暂行规定》，Ⅲ级事件指虽发生错误但未造成患者伤害（如及时发现纠正）。

11.护理质量管理小组在分析“跌倒事件”时，使用鱼骨图（因果图）的主要目的是

A.统计事件发生频率

B.直观展示影响因素的层级关系

C.比较不同科室的发生率

D.预测未来事件发生趋势

答案：B

解析：鱼骨图通过鱼头（问题）、主骨（大原因）、支骨（中/小原因）分层展示影响因素（如患者因素、环境因素、护理因素），便于系统分析。

12.护理质量目标设定的SMART原则中，“A”指

A.具体的（Specific）

B.可衡量的（Measurable）

C.可实现的（Achievable）

D.有时限的（Time-bound）

答案：C

解析：SMART原则为具体（S）、可衡量（M）、可实现（A）、相关性（Relevant）、有时限（T）。

13.下列哪项不属于护理质量评价的“患者结局”指标？

A.术后肺部感染率

B.护理文件书写合格率

C.导管相关血流感染率

D.患者压疮治愈时间

答案：B

解析：护理文件书写合格率属于过程质量（操作规范性