齐鲁师范学院《企业技术创新管理》2023-2024学年第一学期期末试卷.docVIP

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齐鲁师范学院《企业技术创新管理》

2023-2024学年第一学期期末试卷

题号

一

二

三

四

总分

得分

一、单选题（本大题共25个小题，每小题1分，共25分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、企业的伦理和社会责任越来越受到关注。当一家企业面临道德困境，比如发现产品存在潜在的安全隐患时，以下哪种做法更符合企业的伦理和社会责任？（）

A.隐瞒隐患，继续销售产品

B.召回产品，进行整改，承担损失

C.降低产品价格，继续销售

D.推卸责任，指责供应商的问题

2、企业的并购活动是实现快速扩张和资源整合的重要途径。假设一家企业计划进行并购，以下哪个方面的评估对于并购决策最为重要？（）

A.目标企业的财务状况和盈利能力

B.目标企业的市场份额和品牌价值

C.目标企业的技术和人才资源

D.并购后的整合难度和协同效应

3、企业的信息化建设对于提高管理效率和决策水平具有重要作用。以下关于企业信息化的描述，哪一项是不准确的？（）

A.企业信息化包括企业资源规划（ERP）、客户关系管理（CRM）、供应链管理（SCM）等系统的应用

B.信息化建设可以实现企业内部信息的快速传递和共享，提高工作效率和协同能力

C.企业在信息化建设过程中，应注重系统的集成和数据的安全性

D.企业信息化建设完成后，就无需进行后续的维护和升级，可以一劳永逸

4、企业的企业文化对员工的行为和态度产生深远影响。当一家企业倡导创新和冒险的文化时，以下哪种员工行为可能更符合这种文化？（）

A.严格遵循既定的工作流程和规范，避免出错

B.主动提出新的想法和解决方案，尝试新的业务领域

C.对上级的指示无条件服从，不提出任何质疑

D.避免承担风险，选择保守的工作方式

5、企业的内部沟通机制对于信息的传递和决策的执行有着重要影响。对于一家大型集团企业，以下哪种内部沟通方式更能提高沟通效率和效果？（）

A.层层传达的书面通知

B.定期召开的全体员工大会

C.建立内部即时通讯平台，方便员工随时交流

D.高层领导的不定期巡视和讲话

6、在企业的生产运营管理中，质量管理是关键环节之一。例如，一家汽车制造企业为了提高产品质量，需要采取一系列措施。以下哪种措施对于长期提升产品质量最为根本？（）

A.加强对生产工人的技能培训，提高操作水平

B.引入先进的生产设备和检测仪器，提高生产的精度和效率

C.建立完善的质量管理体系，从源头到终端进行全面质量控制

D.对出现质量问题的产品进行及时召回和处理，降低不良影响

7、在人力资源管理方面，有效的员工激励机制对于提高员工绩效和忠诚度具有重要意义。某公司员工工作积极性不高，绩效表现不佳，公司决定对激励机制进行改革。以下哪种激励措施可能最有效地激发员工的工作积极性和创造力？（）

A.提高基本工资水平

B.提供更多的晋升机会

C.设立丰厚的绩效奖金

D.营造良好的工作氛围和企业文化

8、企业的质量管理对于产品和服务的竞争力有着至关重要的影响。关于全面质量管理（TQM）的理念，以下说法错误的是：（）

A.全面质量管理强调全员参与，从高层管理者到一线员工都要参与到质量管理活动中

B.全面质量管理追求全过程的质量控制，涵盖从产品设计、生产到销售和售后服务的各个环节

C.全面质量管理以顾客为中心，关注顾客的需求和满意度，通过持续改进提高产品和服务质量

D.全面质量管理是一次性的活动，只要在特定时期内实施，就能解决企业的质量问题

9、企业的组织架构设计需要适应企业的发展战略和业务需求。当一家企业从单一产品线向多元化业务拓展时，以下哪种组织架构可能不再适用？（）

A.职能型组织架构，各部门按照职能划分，专业化程度高

B.事业部制组织架构，每个事业部独立核算，自主经营

C.矩阵型组织架构，结合了职能和项目管理的双重优势

D.网络型组织架构，通过合作关系实现资源共享和优势互补

10、对于企业的绩效评估，以下哪种评估指标更能反映企业的长期发展潜力？（）

A.财务指标，如净利润、资产回报率等

B.客户满意度指标

C.员工满意度指标

D.创新能力指标，如新产品研发数量、专利申请数量等

11、企业的品牌管理对于提