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服务协议2025年远程医疗平台使用费

鉴于甲方希望使用乙方提供的远程医疗平台服务，并愿意根据中华人民共和国相关法律、法规和政策，支付相应的平台使用费，双方经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1乙方同意向甲方提供远程医疗平台服务，该平台允许用户（包括但不限于患者和/或医疗服务提供者）通过互联网或其他电子方式访问远程医疗服务。

1.2平台服务可能包括但不限于在线问诊、健康咨询、复诊服务、医疗信息查询、检查结果解读、电子处方（如法律法规允许）等，具体服务项目以乙方平台实际提供为准。

1.3服务提供时间原则上为每日[具体时间段，例如：上午8点至晚上10点]，国家法定节假日除外，或根据双方约定执行。乙方应保证在服务时间内平台的可用性，除不可抗力或必要的计划维护外。

1.4甲方承诺仅在中国大陆地区使用本协议项下的远程医疗服务，并遵守相关地域性法规要求。

第二条使用费与支付条款

2.1甲方同意根据本协议约定向乙方支付远程医疗平台使用费。

2.2本协议项下的平台使用费采用[选择一种模式并具体描述，例如：订阅模式，甲方支付年度固定费用/按次计费模式，甲方根据实际使用次数支付费用/套餐模式，甲方支付包含一定次数或功能的套餐费用]。

2.3具体的费用标准如下：[详细列出各项费用构成，如平台接入费、按咨询次数收费的单价（区分医生级别或服务类型）、技术维护费率、税费等]。所有费用均以人民币（元）计价。

2.4支付周期为[选择并具体说明，例如：每年一次，于每年[具体日期]前支付/每月一次，于每月[具体日期]前支付/按服务次数，每次服务后[具体天数]内支付]。

2.5甲方应通过银行转账、在线支付等方式，将款项支付至乙方指定的以下账户：

账户名称：[乙方账户全称]

开户银行：[乙方开户银行全称]

银行账号：[乙方银行账号]

2.6甲方未按约定支付费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体比例，例如：万分之五]向乙方支付滞纳金，直至付清为止。逾期超过[具体天数]的，乙方有权暂停甲方使用平台服务，直至费用结清。

2.7乙方应在收到甲方支付的费用后[具体天数]内，向甲方开具合法有效的发票（发票类型为[具体类型，例如：增值税专用发票/普通发票]）。

第三条甲方权利与义务

3.1甲方有权在协议有效期内，按照本协议约定及平台使用规范使用远程医疗服务。

3.2甲方有权获得乙方提供的相关技术支持和用户咨询服务。

3.3甲方应确保其提供注册信息、用户名及密码的真实性、准确性和完整性，并对使用其账户名及密码进行的所有活动和信息承担完全责任。

3.4甲方应遵守国家法律法规、医疗行业规范以及乙方的平台使用规则和用户协议。

3.5甲方在使用平台服务过程中，必须遵守医疗伦理和相关规定，不得利用平台从事任何违法违规活动。

3.6甲方应妥善保管其账户信息，并对因其保管不善导致的问题自行承担责任。

3.7甲方应对其通过平台提供的患者健康信息或其他敏感信息承担保密义务，未经授权不得泄露给第三方。

第四条乙方权利与义务

4.1乙方有权按照本协议约定向甲方收取平台使用费。

4.2乙方有权根据业务发展需要，对平台进行必要的升级、维护和修改，但应提前[具体天数]通知甲方，并尽量减少对甲方正常使用的影响。

4.3乙方应持续提供稳定、安全的远程医疗平台服务，并保障平台功能的正常运行。

4.4乙方应向甲方提供必要的技术支持和用户指导，帮助甲方解决使用平台过程中遇到的问题。

4.5乙方应采取有效的技术措施和管理制度，保护甲方及通过平台交互的用户的个人信息和健康数据安全，遵守所有适用的数据保护和隐私法律法规。

4.6乙方应确保其提供的服务内容符合国家相关医疗法律法规和伦理要求。

第五条隐私保护与数据安全

5.1双方同意，本协议的订立、履行及任何争议的解决，均适用中华人民共和国相关法律、法规及政策。

5.2乙方承诺遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》以及中国卫生健康委员会等相关部门关于医疗健康信息管理的法律法规和政策要求。

5.3乙方负责收集、处理甲方及通过平台提供的患者等相关方的个人信息和健康数据，并仅用于提供本协议约定的远程医疗服务、进行服务改进、履行法律法规规定的义务或经用户明确授权的其他目的。

5.4未经用户（个人信息主体）的明确同意，乙方不得将收集的个人信息和健康数据用于本协议约定目的之外的任何其他用途，或向任何第三方提供、披露，但法律法规另有规定或获得用户明确同意的除外。

5.5乙方应采取加密、访问控制、安全审计等必要的技术和管理措施，保障个人信息和健康数据的安全，防止数据泄露、篡