(2025年)高校辅导员谈心谈话大赛真题附答案.docxVIP

(2025年)高校辅导员谈心谈话大赛练习题附答案

案例一：家庭变故引发学业危机的谈心谈话

背景：2023级环境工程专业学生张某（化名），入学时成绩中等偏上，大一上学期绩点3.2，大一下学期因母亲突发重病住院，需长期陪护并承担部分医疗费用，开始频繁请假、缺课。大二上学期累计挂科4门，辅导员多次联系其家长，得知张某父亲早年去世，家庭仅靠母亲打零工维持，现母亲术后需长期服药，经济压力巨大。近期张某向班长透露“想退学打工”，情绪低落，拒绝参加班级活动。

学生表现：约见时，张某低头搓手，眼神闪躲，语速极快：“老师，我真的撑不下去了……上周补考又没过，导员您别劝我，我妈现在每个月药费要两千多，我弟还在上高中，我再读下去家里要借钱了……”

谈心谈话实录

辅导员（以下简称“辅”）：“张某，我先给你倒杯水，咱们慢慢说。上周我去过医院看阿姨，她精神状态比之前好点了，医生说恢复得不错，是吧？”（递水，观察学生情绪）

张某（声音哽咽）：“嗯……医生说还要三个月复查，但药不能停……我现在每个月做家教和送外卖赚三千多，可除去药费和弟弟生活费，根本不够。”

辅：“你一边照顾妈妈，一边打工，还坚持来上课，真的特别不容易。换作是我，可能早就崩溃了。（停顿）但你刚才说想退学，我有点担心——如果现在离开学校，你打算找什么工作？能比读完大学后的选择更多吗？”

张某（沉默片刻）：“我之前想过进厂做技术工，或者去工地，但我妈说‘读了大学总比没读强’……可现在课都跟不上，补考也过不了，拿不到毕业证，读下去有什么用？”

辅：“我理解你的焦虑，挂科确实让人有挫败感。不过我们先理清楚：你现在挂的是《分析化学》《环境监测》和两门通识课，对吗？《分析化学》的知识点你是从哪部分开始跟不上的？”（聚焦具体问题）

张某：“大一下学期妈妈住院那阵，我缺了一个月课，后来怎么补都补不上，实验课也没做过，考试时根本不会。”

辅：“这样，我联系了化学系的王老师，他带过很多挂科学生，明天下午你没课的话，我们一起找他聊聊，针对性补实验。另外，学院有‘学业帮扶基金’，你这种情况可以申请减免部分学费，我帮你填材料，这周就能交上去。”（提供具体支持）

张某（抬头）：“真的吗？那我妈压力能小一点……可就算补上来，大二还有五门专业课，我时间不够啊。”

辅：“我们可以调整打工时间——你现在送外卖是晚上六点到十点，这段时间其实是学习的黄金期。我和后勤处打过招呼，他们有个‘图书管理员’的勤工岗，工作时间是下午两点到五点，每周20小时，时薪和外卖差不多，但能在图书馆学习，你觉得怎么样？”（平衡学业与生计）

张某（眼神松动）：“这样的话，晚上就能用来复习了……老师，我之前太急了，没想过还能调整打工方式。”

辅：“你愿意再给学业一个机会吗？我们定个小目标：这学期先通过两门补考，其他科目保证不挂。我每周三下午固定和你复盘学习情况，有问题随时找我。另外，心理中心的李老师擅长处理家庭压力，我陪你去做一次咨询，好吗？”（建立支持系统）

张某（点头）：“谢谢老师……我之前只想着‘必须马上解决钱的问题’，现在才发现，把书读好可能才是长远的解决办法。”

答案要点：

1.共情先行：通过提及探望其母的细节，建立情感联结，避免说教式劝说；

2.问题聚焦：从“退学”的情绪化表达切入具体学业困难，引导学生理性分析；

3.资源链接：提供学业帮扶、勤工岗调整、学费减免等实际支持，缓解现实压力；

4.目标拆解：制定短期可实现的补考目标，增强行动力；

5.长期跟进：通过定期复盘和心理支持，避免问题反复。

案例二：考研焦虑引发躯体化症状的谈心谈话

背景：2021级汉语言文学专业学生李某（化名），成绩优异（专业前5%），连续两年获校级奖学金，大三下学期明确备考985高校现当代文学专业研究生。近期班级心理委员反映其“经常凌晨两三点在朋友圈发‘学不进去’‘我太废物了’”，上课注意力不集中，食堂就餐时突然哭泣。辅导员约谈时，李某自述“最近一周每天只睡3小时，背书时手抖，昨天背《中国现代文学史》，背了十遍还是记不住第一页”。

学生表现：见面时，李某眼眶发青，双手交握不停摩挲，语速急促：“老师，我是不是完了？我们宿舍四个人都在考研，小吴已经背完两遍专业课了，小周每天学14小时，就我……我昨天做练习题，名词解释错了一半，我根本考不上，不如现在放弃！”

谈心谈话实录

辅：“李某，我注意到你最近朋友圈的状态，特别心疼——你明明那么努力，却还要这么苛责自己。（递纸巾）先闭上眼睛，跟我做三次深呼吸：吸气……呼气……再吸气……（等待学生情绪平复）现在感觉好点了吗？”（情绪安抚）

李某（抽泣）：“我也不想这样……可是我爸我妈都觉得我一定能考上，我高中班主任还跟别人说