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2025年特种设备作业人员考试电梯案例分析试卷及答案

一、案例分析题（共5题，每题20分，总分100分）

案例一：小区电梯异常停梯事故调查

2024年12月15日14:30，某市阳光小区3号楼2单元乘客电梯（型号：TKJ1000/1.75VVVF，制造日期2018年5月，下次检验日期2025年3月）发生异常停梯故障，导致5名乘客被困轿厢内约40分钟。接报后，电梯使用单位（阳光小区物业）联系维保单位（XX电梯服务有限公司）救援，维保人员于14:55抵达现场，15:10完成救援。事后调查发现以下关键信息：

1.电梯维保记录显示，12月5日（距故障前10天）维保人员仅完成“轿厢照明检查”“门锁回路测试”两项内容，未按《电梯维护保养规则》（TSG要求进行“导轨垂直度测量”“限速器安全钳联动试验”等月度维护项目；

2.故障当日监控显示，14:28电梯从1层运行至12层时，轿厢内乘客反映“电梯有明显抖动”，随后电梯在12层至11层间突然停梯，显示面板黑屏；

3.经技术鉴定，故障原因为导轨支架松动导致导轨局部偏移，电梯运行时轿厢与导轨异常摩擦，触发安全钳动作制停；

4.物业安全管理员张某（持有A4电梯安全管理证）当日14:00巡查时，发现电梯层门地坎有异物（装修用水泥块）未清理，仅口头通知保洁员，未跟踪落实；

5.维保单位XX公司《电梯维护保养作业指导书》中，月度维护项目仅列出8项（标准要求12项），且未明确“导轨支架紧固”具体操作扭矩值。

问题：

1.分析本次事故的直接原因和间接原因（6分）；

2.指出物业和维保单位在安全管理中存在的违规行为（8分）；

3.提出防止类似事故的改进措施（6分）。

案例二：电梯困人救援操作不当事件

2024年9月8日10:00，某商场2号货梯（额定载重量2000kg，速度1.0m/s）因超载保护装置失效，导致轿厢在3层至4层间停梯，2名搬运工人被困。商场安保员李某（未取得电梯作业人员证）自行尝试救援：先切断电梯主电源，随后用三角钥匙强行打开层门，发现轿厢停在3层上方约50cm处，未确认轿厢位置即让被困人员从层门处爬出，过程中1名工人因踩空跌落至3层井道底坑，造成左小腿骨折。

问题：

1.李某的救援操作违反了哪些安全规范？请列举具体条款依据（7分）；

2.分析超载保护装置失效可能的技术原因（6分）；

3.若你是现场持证作业人员，应如何正确实施救援？请列出详细步骤（7分）。

案例三：电梯改造后未校验引发的冲顶事故

2024年6月12日，某酒店为提升电梯运行效率，委托非原制造单位（XX机电公司）对1号乘客电梯（原速度1.0m/s）进行变频调速改造，将速度提升至1.75m/s，但未按规定申请监督检验。改造后第5天，电梯在运行至18层（顶层）时发生冲顶，轿厢撞损井道顶部缓冲器，导致1名乘客头部轻微伤。经调查：

改造单位未对电梯的曳引能力、制动力矩、顶层高度等关键参数进行重新计算；

原电梯顶层高度设计仅满足1.0m/s速度要求（标准顶层高度=1.05×速度+0.75=1.8m，实际顶层高度2.0m），改造后速度提升至1.75m/s，标准顶层高度需≥1.05×1.75+0.75=2.69m，实际仅2.0m，导致冲顶时无足够制停距离；

酒店未建立电梯改造档案，改造前未告知当地市场监管部门。

问题：

1.指出本次改造过程中违反《特种设备安全法》及相关规定的行为（8分）；

2.分析冲顶事故的技术原因（6分）；

3.说明电梯改造的合法流程（6分）。

案例四：电梯维保记录造假事件

2024年3月，市场监管部门对某维保单位（XX电梯公司）开展专项检查，发现其为某医院3台电梯提供的2023年112月维保记录存在以下问题：

1月15日维保记录显示“安全钳楔块与导轨间隙测量值0.5mm”（标准0.30.7mm），但现场安全钳铭牌显示该型号电梯安全钳楔块需使用专用塞尺测量，而维保人员实际未携带该工具；

4月20日记录中“限速器动作速度测试”签字人为王某（持证），但王某当日考勤显示其在另一项目现场；

7月5日记录中“轿厢平衡系数测试”数据为“45%”（标准40%50%），但测试时仅称量轿厢重量，未测量对重侧重量；

10月8日记录中“紧急报警装置测试”结果为“有效”，但现场测试发现报警装置通话功能故障，无法接通监控室。

问题：

1.分别说明4项维保记录造假的具体表现（8分）；

2.分析维保记录造假可能导致的安全风险（6分）；

3.维保单位应如何规范维保记录管理（6分）。

案例五：电梯层门意外开启伤人事故

2024年1月20