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2025-11-27 发布于四川
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患者住院管理制度.docx

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患者住院管理制度

为了给患者创造一个安全、有序、舒适的住院环境，提高医疗服务质量，保障患者的健康和权益，特制定本患者住院管理制度。

入院管理

1.入院手续办理

患者或家属持医生开具的入院通知书前往住院处办理入院手续。住院处工作人员应热情接待，仔细核对患者的基本信息，包括姓名、性别、年龄、身份证号、联系方式、家庭住址等，确保信息准确无误。同时，向患者或家属详细解释住院押金的收取标准、方式以及住院期间的费用结算流程。在收取押金后，为患者开具正规的收据，并告知患者妥善保管。

对于医保患者，住院处工作人员要协助其办理医保登记手续，确保医保政策的顺利执行。在办理入院手续过程中，工作人员要使用文明用语，