2025年拍卖师对竞买人犹豫情绪的肢体语言洞察与引导专题试卷及解析.pdf

2025年拍卖师对竞买人犹豫情绪的肢体语言洞察与引导专题试卷及解析1

2025年拍卖师对竞买人犹豫情绪的肢体语言洞察与引导专

题试卷及解析

2025年拍卖师对竞买人犹豫情绪的肢体语言洞察与引导专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在拍卖过程中，竞买人频繁触摸自己的颈部或衣领，通常表现出什么样的心理

状态？

A、自信且准备出价

B、焦虑或犹豫不决

C、对拍品完全不感兴趣

D、正在与同伴沟通

【答案】B

【解析】正确答案是B。触摸颈部或衣领是典型的自我安抚动作，心理学研究表明

这种肢体语言与焦虑、紧张或犹豫情绪高度相关。A选项错误，自信的竞买人通常姿态

舒展；C选项错误，不感兴趣的竞买人会避免与拍卖师眼神接触；D选项错误，与同伴

沟通会有更明显的转头或手势动作。知识点：非语言沟通中的自我安抚行为。易错点：

可能将颈部触摸误认为是整理衣物的无意识动作。

2、当竞买人双臂交叉于胸前时，拍卖师应该如何解读这一信号？

A、准备随时举牌竞价

B、对当前价格持保留态度

C、已经达到心理价位上限

D、只是觉得会场温度较低

【答案】B

【解析】正确答案是B。双臂交叉是典型的防御性姿态，表示对当前状况的保留或

质疑。A选项错误，准备竞价的手臂通常处于放松状态；C选项可能但不是最直接解

读；D选项虽然可能，但在拍卖情境下应优先考虑心理因素。知识点：封闭式肢体语言

的解读。易错点：容易忽略情境因素，单纯将交叉手臂理解为舒适姿势。

3、竞买人频繁眨眼或避免眼神接触通常表明什么？

A、对拍品细节特别关注

B、正在认真计算价格

C、内心存在矛盾或不确定

D、视力问题导致不适

【答案】C

【解析】正确答案是C。频繁眨眼和回避眼神接触是认知负荷过高的表现，常伴随

犹豫情绪。A选项错误，关注细节时眼神会更专注；B选项错误，计算时可能出现皱眉

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但不会回避眼神；D选项虽然可能，但在专业拍卖场合应优先考虑心理因素。知识点：

眼部动作与心理状态的关系。易错点：可能将眨眼频率变化误认为生理反应。

4、拍卖师发现竞买人开始整理随身物品时，最合理的应对策略是？

A、立即提高竞价幅度

B、给予更多思考时间

C、直接询问其是否放弃竞价

D、强调拍品的稀缺性

【答案】D

【解析】正确答案是D。整理物品是准备离开的信号，此时强调稀缺性可以重新激

发竞买兴趣。A选项错误，提高幅度可能加速其离开；B选项错误，犹豫期延长可能强

化退出决定；C选项错误，直接询问会造成尴尬。知识点：退出信号的识别与干预。易

错点：可能误将整理物品理解为调整坐姿。

5、竞买人突然改变坐姿，身体前倾时，拍卖师应该？

A、放慢报价节奏

B、准备接受更高出价

C、提醒其遵守竞价规则

D、忽略该变化继续拍卖

【答案】B

【解析】正确答案是B。身体前倾是准备行动的信号，表明竞价意愿增强。A选项

错误，此时应保持节奏；C选项错误，该动作不违规；D选项错误，这是重要的竞价信

号。知识点：前倾姿态的积极意义。易错点：可能将前倾误认为不适表现。

6、当竞买人开始频繁看手表或手机时，拍卖师最应该？

A、加快拍卖进程

B、询问是否有紧急事务

C、暗示拍卖即将结束

D、提供拍品更多信息

【答案】C

【解析】正确答案是C。看时间表明注意力分散，暗示结束可以重新集中其注意力。

A选项错误，加快可能增加压力；B选项错误，直接询问会打断流程；D选项错误，此

时信息输入效果差。知识点：时间焦虑的应对。易错点：可能将看时间简单理解为习惯

动作。

7、竞买人用手托住下巴但眼神专注时，表明？

A、已经失去兴趣

B、正在深度思考

C、准备放弃竞价

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