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一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.物业管理的基础是（）

A.服务B.管理C.经营D.环境

答案：A

解析：物业管理的核心就是为业主和使用人提供优质服务，所以服务是其基础。

2.以下不属于物业管理企业的是（）

A.房地产开发公司B.专业服务公司C.业主委员会D.街道办事处

答案：D

解析：街道办事处是政府派出机构，不是物业管理企业，其他选项都有可能从事物业管理相关业务。

3.物业服务合同的主体是（）

A.业主和物业管理企业B.业主大会和业主委员会C.房地产主管部门和物业管理企业D.居民委员会和物业管理企业

答案：A

解析：物业服务合同是业主与物业管理企业之间就物业管理服务事宜签订的合同，主体为双方。

4.房屋及设施设备维修养护计划的实施不包括（）

A.修前预检B.修中监督C.修后验收D.维修预算

答案：D

解析：维修预算不属于维修养护计划实施环节，实施包括修前预检、修中监督、修后验收。

5.物业管理区域内的环境卫生管理不包括（）

A.清扫保洁B.垃圾分类处理C.绿化养护D.化粪池清理

答案：C

解析：绿化养护属于绿化管理，环境卫生管理主要包括清扫保洁、垃圾分类处理、化粪池清理等。

6.消防安全管理的方针是（）

A.预防为主，防消结合B.安全第一，预防为主C.质量第一，服务至上D.管生产必须管安全

答案：A

解析：消防安全管理方针就是预防为主，防消结合。

7.物业管理企业资质等级分为（）

A.一级B.二级C.三级D.以上都是

答案：D

解析：物业管理企业资质等级分为一级、二级、三级。

8.业主大会会议决定筹集和使用专项维修资金，应当经专有部分占建筑物总面积（）以上的业主且占总人数（）以上的业主同意。

A.1/2，1/2B.2/3，2/3C.1/3，1/3D.1/4，1/4

答案：B

解析：筹集和使用专项维修资金等重大事项需经专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主同意。

9.物业管理区域内的治安防范措施不包括（）

A.设立保安岗亭B.安装监控设备C.组织义务消防队D.开展文化活动

答案：D

解析：开展文化活动不属于治安防范措施，其他选项都是常见的治安防范手段。

10.物业服务收费实行政府指导价的，有定价权限的人民政府价格主管部门应当会同房地产行政主管部门根据物业管理服务等级标准等因素，制定（）

A.相应的市场价及其浮动幅度，并定期公布B.相应的基准价及其浮动幅度，并定期公布C.相应的成本价及其浮动幅度，并定期公布D.相应的利润价及其浮动幅度，并定期公布

答案：B

解析：政府指导价下会制定相应的基准价及其浮动幅度，并定期公布。

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.物业管理的内容包括（）

A.房屋及设施设备管理B.环境卫生管理C.绿化管理D.消防安全管理E.车辆停放管理

答案：ABCDE

解析：物业管理涵盖房屋及设施设备、环境卫生、绿化、消防、车辆停放等多方面管理。

2.物业管理企业的类型有（）

A.房地产开发企业的附属子公司B.独立的物业管理企业C.物业管理集团公司D.业主委员会E.街道办事处

答案：ABC

解析：物业管理企业类型包括房地产开发企业附属子公司、独立企业、集团公司等，业主委员会和街道办事处不属于企业类型。

3.物业服务合同的特征包括（）

A.是平等主体之间的民事合同B.是委托合同C.是有偿合同D.是诺成合同E.是双务合同

答案：ACDE

解析：物业服务合同是平等主体间民事合同，有偿、诺成、双务，不是委托合同。

4.房屋及设施设备的维修方式有（）

A.预防性维修B.事后维修C.紧急抢修D.定期维修E.状态监测下的维修

答案：ABCDE

解析：房屋及设施设备维修方式包括预防性、事后、紧急抢修、定期维修以及状态监测下的维修。

5.环境卫生管理的基本要求有（）

A.保持清洁卫生B.垃圾分类收集C.加强卫生宣传D.定期消毒E.及时清理垃圾

答案：ABCDE

解析：环境卫生管理基本要求包含保持清洁、分类收集垃圾、宣传、消毒、及时清理等方面。

6.消防安全管理的主要措施有（）

A.制定消防制度B.落实消防责任C.加强消防宣传D.定期消防演练E.配备消防器材

答案：ABCDE

解析：消防安全管理主要措施包括制度制定、责