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2025年qc初级考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.质量控制的基本七种工具中，用于分析数据之间关系的是（B）

A.流程图

B.散布图

C.因果图

D.控制图

2.在质量改进过程中，PDCA循环中的“C”代表（A）

A.检查

B.处理

C.实施改进

D.计划

3.根据抽样检验标准，当样本大小为n时，若样本中不合格品数不超过某个临界值，则判定该批产品合格，这种方法称为（C）

A.全数检验

B.计数抽样检验

C.计量抽样检验

D.统计过程控制

4.在质量管理中，5S指的是（B）

A.五个步骤

B.整理、整顿、清扫、清洁、素养

C.五个原则

D.五个目标

5.质量管理中，ISO9001标准的核心思想是（A）

A.持续改进

B.全面质量管理

C.质量保证

D.质量控制

6.在质量改进项目中，DMAIC模型中的“A”代表（C）

A.分析

B.定义

C.改进

D.控制

7.质量控制中，控制图主要用于（B）

A.分析数据分布

B.监控过程稳定性

C.进行抽样检验

D.计算过程能力

8.在质量管理体系中，内部审核的目的是（A）

A.评估质量管理体系的符合性和有效性

B.确定产品是否符合客户要求

C.进行产品检验

D.提供产品认证

9.质量管理中，六西格玛管理的主要目标是（B）

A.减少变异

B.将缺陷率降低到百万分之三点四

C.提高产品合格率

D.降低生产成本

10.质量管理中，客户满意度的主要衡量指标是（C）

A.产品价格

B.产品外观

C.产品性能和可靠性

D.产品包装

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.质量控制的基本七种工具包括（ABCD）

A.流程图

B.散布图

C.因果图

D.控制图

E.直方图

2.PDCA循环的四个阶段分别是（ABCD）

A.计划

B.实施改进

C.检查

D.处理

E.抽样

3.抽样检验的常用方法包括（AB）

A.计数抽样检验

B.计量抽样检验

C.全数检验

D.统计过程控制

4.5S管理的主要内容包括（ABCD）

A.整理

B.整顿

C.清扫

D.清洁

E.安全

5.ISO9001标准的主要内容包括（ABCD）

A.质量管理体系要求

B.质量管理体系实施指南

C.质量管理体系审核要求

D.质量管理体系持续改进

E.产品检验标准

6.DMAIC模型的五个阶段分别是（ABCD）

A.定义

B.测量

C.分析

D.改进

E.控制

7.控制图的主要用途包括（AB）

A.监控过程稳定性

B.识别异常波动

C.计算过程能力

D.进行抽样检验

8.质量管理体系内部审核的主要目的包括（AB）

A.评估质量管理体系的符合性和有效性

B.识别改进机会

C.确定产品是否符合客户要求

D.提供产品认证

9.六西格玛管理的主要特点包括（ABCD）

A.强调数据驱动

B.追求卓越质量

C.减少变异

D.提高客户满意度

E.降低生产成本

10.客户满意度的主要影响因素包括（ABCD）

A.产品性能和可靠性

B.产品价格

C.产品外观

D.产品包装

E.售后服务

三、判断题（每题2分，共10题）

1.质量控制的基本七种工具中，因果图用于分析数据之间关系。（×）

2.PDCA循环中的“C”代表检查。（√）

3.计数抽样检验适用于对产品数量进行检验。（√）

4.5S管理的主要内容包括整理、整顿、清扫、清洁、素养。（√）

5.ISO9001标准的核心思想是持续改进。（√）

6.DMAIC模型中的“A”代表分析。（×）

7.控制图主要用于监控过程稳定性。（√）

8.质量管理体系内部审核的主要目的是评估质量管理体系的符合性和有效性。（√）

9.六西格玛管理的主要目标是减少变异。（√）

10.客户满意度的主要衡量指标是产品性能和可靠性。（√）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述质量控制的基本七种工具及其用途。

答：质量控制的基本七种工具包括流程图、散布图、因果图、控制图、直方图、帕累托图和检查表。流程图用于描述过程流程；散布图用于分析数据之间关系；因果图用于分析问题的根本原因；控制图用于监控过程稳定性；直方图用于展示数据分布；帕累托图用于识别主要问题；检查表用于收集数据。

2.简述PDCA循环的四个阶段及其含义。

答：PDCA循环的四个阶段分别是计划（Plan）、实施改进（Do）、检查（Check）和处理（Act）。计划阶段制定改进目标和计划；实施改进阶段执行计划；检查阶段评估实施效果；处理阶段将有效措施标准化并持续改进。

3.简述抽样检验的基本概念及其分类。

答：抽样检验