2025年三级·助理营销师资格考试（职业道德和理论知识）历年参考题库含答案详解.docxVIP

2025年三级·助理营销师资格考试（职业道德和理论知识）历年参考题库含答案详解

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、在职业道德的基本规范中，体现“爱岗敬业”要求的是哪一项？

A．诚实守信，言行一致

B．忠于职守，尽职尽责

C．办事公道，不徇私情

D．服务群众，奉献社会

2、市场营销的核心是？

A．促销活动

B．产品生产

C．价值交换

D．广告宣传

3、下列哪项属于职业道德评价的基本方式？

A．市场调研

B．同行评审

C．自我反省与社会舆论

D．绩效考核

4、在市场营销组合“4P”理论中，不包括以下哪一项？

A．产品（Product）

B．价格（Price）

C．渠道（Place）

D．计划（Plan）

5、下列行为中，最符合“诚实守信”职业道德要求的是？

A．夸大产品功效以促进销售

B．隐瞒商品缺陷促成交易

C．如实介绍产品性能和用途

D．利用虚假广告吸引顾客

6、消费者购买决策过程的首要阶段是？

A．评价选择

B．购买决策

C．需求识别

D．购后评价

7、下列哪项属于企业社会责任的体现？

A．最大限度压缩员工工资

B．依法纳税并保护环境

C．频繁更换供应商以压低成本

D．减少广告投入以提升利润

8、市场细分的主要依据不包括？

A．地理因素

B．人口因素

C．心理因素

D．员工素质

9、职业道德修养的根本途径是？

A．理论学习

B．榜样模仿

C．职业实践

D．自我警示

10、下列哪种定价策略适用于新产品快速占领市场？

A．撇脂定价

B．渗透定价

C．心理定价

D．差别定价

11、在职业道德的基本规范中，体现“爱岗敬业”核心要求的是

A．追求高收入岗位

B．干一行、爱一行、专一行

C．频繁跳槽以实现个人发展

D．只做职责范围内的工作

12、市场营销的最终目标是

A．提升企业知名度

B．扩大市场份额

C．实现顾客满意并获得利润

D．增加广告投放量

13、下列哪项属于职业道德中“诚实守信”的具体表现？

A．保守企业商业秘密

B．主动加班完成任务

C．与同事保持良好关系

D．参加公司组织的培训

14、在市场细分中，按照消费者生活方式进行划分属于哪种变量？

A．地理变量

B．人口变量

C．心理变量

D．行为变量

15、下列关于“职业道德”的说法，正确的是

A．职业道德仅适用于服务行业

B．职业道德与法律无关

C．职业道德具有行业共通性

D．职业道德不需要后天培养

16、企业在制定产品价格时，若以“成本加成法”定价，其主要依据是

A．市场需求强度

B．竞争对手价格

C．产品单位成本加上预期利润

D．消费者心理价位

17、下列哪项不属于市场营销的“4P”组合？

A．产品

B．价格

C．渠道

D．公众

18、在职业活动中，处理客户投诉时应遵循的首要原则是

A．迅速追究责任人

B．立即给予经济赔偿

C．耐心倾听并理解客户诉求

D．建议客户通过法律途径解决

19、企业开展市场调研的主要目的是

A．扩大员工规模

B．降低内部管理成本

C．获取消费者需求信息

D．提高领导个人威望

20、下列行为中，符合“办事公道”职业道德要求的是

A．依据关系亲疏分配资源

B．按制度规则公平处理事务

C．优先照顾熟人利益

D．根据个人喜好决定奖惩

21、职业道德的基本要求中，最根本的是

A．办事公道

B．诚实守信

C．爱岗敬业

D．奉献社会

22、在市场营销活动中，消费者最关注的核心利益层次是

A．形式产品

B．期望产品

C．核心产品

D．延伸产品

23、下列属于市场细分地理变量的是

A．年龄与性别

B．生活方式

C．城市规模

D．购买动机

24、企业为新产品设定较低价格以快速占领市场的策略称为

A．撇脂定价

B．渗透定价

C．心理定价

D．折扣定价

25、以下属于非语言沟通方式的是

A．电子邮件

B．会议发言

C．面部表情

D．电话交谈

26、在客户关系管理中，客户忠诚度最高阶段是

A．认知阶段

B．满意阶段

C．信任阶段

D．承诺阶段

27、下列不属于市场营销微观环境的是

A．供应商

B．竞争者

C．社会文化

D．顾客

28、企业社会责任的核心是

A．慈善捐赠

B．环境保护

C．合法经营

D．利益相关者共赢

29、消费者购买决策过程的首要环节是

A．评估选择

B．收集信息

C．认知需求

D．购后评价

30