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方案目标与定位
1.1核心目标
以“赋能情侣沟通、化解关系矛盾、巩固情感基础”为核心,实现三大目标:一是帮助≥80%参与情侣掌握3项核心能力(有效沟通技巧、冲突解决方法、情感保鲜策略),能力应用率≥70%;二是提升情侣关系满意度,课后1个月内关系矛盾缓解率≥60%,二次参与意愿≥50%;三是打造口碑讲座品牌,单场参与情侣≥50对,年度复购率≥40%,成为区域内情侣关系辅导标杆活动。
1.2定位
本方案为面向恋爱中、新婚1年内情侣的情感辅导讲座指导文件,适用于线下多功能厅(容纳≥100人,配套互动设备)或线上直播平台(支持连麦互动、课件共享),周期为1个月/场(含2周筹备、1场讲座、2周跟进)。区别于传统情感讲座,以“实操化、场景化、互动化”为特色,通过“理论讲解+案例拆解+现场演练”模式,兼顾知识传递与实践应用,适合婚恋机构、情感咨询平台、商业综合体联合举办。
方案内容体系
2.1需求调研与前期准备
2.1.1调研要点
情侣需求:通过问卷明确核心痛点(沟通不畅/冲突频发/情感平淡)、关系阶段(热恋/稳定期/磨合期)、偏好形式(线下互动/线上便捷)、敏感话题(避免涉及隐私暴露类环节);
市场需求:调研同类讲座反馈,聚焦高频问题(如“冷战处理”“消费观念差异”),结合情感心理学理论(如非暴力沟通、爱的五种语言),确保内容科学实用;
场地/平台需求:线下需确认空间容量、座椅布局(双人座为主)、音响投影效果;线上需测试直播稳定性、互动功能(连麦、投票)、回放存储能力。
2.1.2核心内容框架
模块
核心内容
时间分配(单场1个月)
筹备阶段
需求调研、内容研发、讲师邀请、物料准备
第1-2周
执行阶段
签到入场、讲座开展(理论+互动)、现场咨询
第3周(1场,2.5小时)
跟进阶段
反馈收集、效果跟踪、资料推送、复购转化
第4周
2.1.3配套材料
教学物料:讲座课件(含理论框架、案例、实操工具表)、互动手册(冲突解决工作表、情感保鲜任务卡)、课后资料包(沟通话术模板、推荐书单);
参与物料:情侣专属手环(区分组别)、签到礼品(情感纪念小物件)、反馈问卷、现场咨询登记表;
运营物料:宣传海报(突出痛点解决方案)、报名链接、讲师简介、直播预告视频。
实施方式与方法
3.1讲座流程设计(分环节)
3.1.1核心环节安排(总时长2.5小时)
环节
时长
内容设计
核心目标
暖场互动
15分钟
播放情感主题短片,开展“情侣默契小测试”(如“对方喜好问答”),分组破冰
活跃氛围,降低参与顾虑
痛点解析
30分钟
讲师结合案例(匿名处理),拆解情侣高频问题(沟通无效、冲突升级、情感淡化),分析背后原因(如“情绪优先于理性”“需求表达模糊”)
让情侣共鸣痛点,理解问题本质
技能教学
60分钟
分模块讲授核心技能:1.沟通技巧(非暴力沟通四步法:观察-感受-需求-请求);2.冲突解决(“暂停-倾听-共情-共识”流程);3.情感保鲜(每周1次“深度对话”、每月1次“共同体验”)
传递可落地的关系经营方法
现场演练
40分钟
情侣分组完成实操任务:1.用新学沟通技巧表达1个未解决的小矛盾;2.设计1个“情感保鲜计划”并分享;讲师巡回指导,纠正误区
帮助情侣即时应用技能,强化记忆
总结与咨询
25分钟
讲师总结核心要点,开放10分钟现场咨询(限3对情侣,其他可预约后续1对1咨询),发放课后资料包
解答个性化问题,提供持续支持
3.1.2差异化实施策略
线下讲座:增设“情侣互动游戏”(如“蒙眼信任走”),强化情感联结;提供茶歇(含双人份甜点),营造轻松氛围;设置“情感留言墙”,情侣可写下对彼此的期待;
线上讲座:提前3天发送“互动预习任务”(如“提前梳理1个想解决的小问题”);直播中增加“匿名提问”功能,保护隐私;课后24小时内发送课件回放与技能卡片,方便复习;
特殊情侣(如异地恋):单独设计“异地沟通技巧”模块(如“固定视频时段的深度对话”“共享线上活动”);线上讲座预留“异地情侣连麦名额”,针对性解答问题。
资源保障与风险控制
4.1资源保障
4.1.1人员保障
核心团队:3人(1名项目负责人,统筹筹备与执行;1名讲师,需具备国家二级心理咨询师资质+3年以上情感辅导经验;1名运营专员,负责报名、签到与互动引导);
辅助团队:线下需2名签到员、1名设备操作员、1名现场秩序维护员;线上需1名客服(负责解答报名疑问)、1名
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