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2025年存量房交易服务升级与客户关系管理创新.docx

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    2025年存量房交易服务升级与客户关系管理创新

    一、2025年存量房交易服务升级与客户关系管理创新

    1.1存量房交易市场现状分析

    1.1.1存量房交易市场规模不断扩大

    1.1.2存量房交易服务需求多样化

    1.1.3客户关系管理面临挑战

    1.2存量房交易服务升级策略

    1.2.1提升交易流程透明度

    1.2.2优化交易服务内容

    1.2.3加强线上平台建设

    1.3客户关系管理创新实践

    1.3.1建立客户信息数据库

    1.3.2开展个性化服务

    1.3.3加强客户关系维护

    1.3.4创新客户互动方式

    二、存量房交易服务升级的关键要素

    2.1技术创新与应用

    2.1.1信息化建设

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