2025年心理咨询师“EAP”员工帮助计划的法律合同与保密专题试卷及解析.pdf

2025年心理咨询师“EAP”员工帮助计划的法律合同与保密专题试卷及解析1

2025年心理咨询师“EAP”员工帮助计划的法律合同与保

密专题试卷及解析

2025年心理咨询师“EAP”员工帮助计划的法律合同与保密专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在EAP服务合同中，关于服务提供方（心理咨询师）的保密义务，下列描述最

准确的是？

A、在任何情况下都不得向第三方透露员工信息

B、仅当员工书面同意时才可透露信息

C、涉及自伤或伤人风险时，可突破保密原则

D、企业HR部门有权随时查阅员工咨询记录

【答案】C

【解析】正确答案是C。根据心理咨询伦理和EAP服务规范，保密原则存在法定例外情

形，当存在自伤、伤人等明确风险时，咨询师有责任采取必要措施包括信息披露。A选

项过于绝对，忽略了法定例外情况；B选项未涵盖紧急情况下的处理原则；D选项违反

了保密基本原则，企业HR无权随意查阅咨询记录。知识点：保密例外情形。易错点：

将保密原则绝对化，忽视法律规定的例外情况。

2、EAP服务合同中通常不包含以下哪项内容？

A、服务范围与限制

B、员工个人隐私保护条款

C、企业对咨询过程的干预权

D、费用结算方式

【答案】C

【解析】正确答案是C。EAP服务合同的核心是保障服务的专业性和独立性，企业对咨

询过程的干预权会破坏咨询关系，因此不会出现在合同中。A、B、D都是EAP合同的

必要组成部分。知识点：EAP合同基本要素。易错点：混淆企业管理权与专业服务边

界。

3、当EAP咨询师发现员工存在严重抑郁且有自杀倾向时，正确的处理方式是？

A、立即通知企业HR部门

B、首先评估风险等级，再决定是否及如何通知

C、继续保密直到下次咨询

D、直接报警处理

【答案】B

【解析】正确答案是B。根据危机干预原则，咨询师需要先进行专业风险评估，根据风

险等级采取相应措施，可能包括通知相关方。A选项过于简单化，未考虑风险评估；C

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选项可能延误干预时机；D选项适用于极端紧急情况，但不是首选。知识点：危机干预

流程。易错点：忽视风险评估的重要性。

4、EAP服务中的”双重关系”主要指？

A、咨询师同时为多名员工提供服务

B、咨询师与员工存在专业关系外的其他关系

C、企业同时使用多家EAP服务商

D、员工同时接受个人咨询和团体辅导

【答案】B

【解析】正确答案是B。双重关系是指专业关系与其他社会关系的重叠，可能影响专业

判断。A、C、D描述的是正常的服务形式，不属于双重关系问题。知识点：专业关系

伦理。易错点：将多重服务对象误认为双重关系。

5、EAP服务合同中关于数据保存期限的常见规定是？

A、永久保存

B、服务结束后立即销毁

C、保存510年

D、保存1年

【答案】C

【解析】正确答案是C。根据行业惯例和法律要求，EAP记录通常需要保存510年以满

足可能的审计或法律需求。A选项不符合数据最小化原则；B选项可能违反档案管理规

定；D选项期限过短。知识点：档案管理规范。易错点：忽视法律对记录保存的最低要

求。

6、员工通过EAP咨询暴露企业违法行为时，咨询师应？

A、立即向监管部门举报

B、建议员工自行举报

C、评估风险后按合同约定处理

D、完全保密不采取行动

【答案】C

【解析】正确答案是C。这种情况需要平衡保密义务与公共利益，通常需要根据合同约

定和风险评估决定后续行动。A、B、D都过于简单化，未考虑具体情况。知识点：伦

理两难处理。易错点：忽视合同约定的重要性。

7、EAP服务中的”知情同意”不包括？

A、服务流程说明

B、保密原则及例外

C、咨询师个人背景

D、企业对服务的具体要求

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【答案】D

【解析】正确答案是D。知情同意主要针对服务本身，企业要求属于商业机密，不应包

含在员工知情同意范围内。A、B、C都是知情同意的必要内容。知识点：知情同意要

素