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数字文旅场景客流管理方案创新
目录
一、内容概要．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2
1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2
1.2国内外研究现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
1.3研究内容与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
二、数字文旅场景客流管理理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
2.1客流管理的概念与内涵．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
2.2数字化技术在客流管理中的应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
2.3数字文旅场景的特征与挑战．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
三、数字文旅场景客流实时监测与分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13
3.1客流监测数据的采集．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13
3.2客流数据的处理与分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16
3.3客流监测预警系统的构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18
四、数字文旅场景客流引导与控制策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30
4.1客流引导方式创新．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30
4.1.1智能导览系统．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32
4.1.2虚拟排队技术．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34
4.1.3动态引导标识．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35
4.2客流分流方案设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37
4.2.1基于时空分布的分流．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39
4.2.2基于游客兴趣的分流．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40
4.2.3基于服务能力的分流．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43
4.3客流高峰应对措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45
4.3.1客流预约制度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46
4.3.2客流分流机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49
4.3.3应急疏散预案．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50
五、基于大数据的客流预测模型构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．52
5.1客流预测模型的选择．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．52
5.2客流预测模型的训练与优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．54
5.3客流预测结果的应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．55
六、数字文旅场景客流管理的应用实践．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．58
6.1智慧博物馆客流管理案例．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．59
6.2智慧景区客流管理案例．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．60
6.3数字文旅综合体客流管理案例．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．63
七、结论与展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．65
7.1研究结论总结．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．65
7.2研究不足与展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．66
7.3数字文旅场景客流管理未来发展趋势．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．68
一、内容概要
1.1研究背景与意义
随着信息技术的飞速发展和数字化浪潮的席卷，文化旅游行业正经历着前所未有的变革。数字技术的深度融入，正在重塑文化旅游业态的形态、内容与服务
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