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课外辅导机构信任承诺书6篇范文

课外辅导机构信任承诺书第1篇

为保证__________工作顺利开展：

一、基本事项

本机构为__________（填写机构名称），根据相关法律法规及行业规范，就__________（填写工作名称）的具体实施，现作出如下承诺：

1.1机构合法合规运营，具备相应的办学资质，所有工作人员均持证上岗。

1.2严格遵守国家及地方关于教育培训行业的政策要求，无任何违法违规行为。

1.3明确服务对象为__________（填写服务对象，如学生、家长等），保证服务内容真实、透明，无虚假宣传。

1.4依法保障服务对象的合法权益，不设置任何强制消费或隐形收费项目。

二、核心规范

2.1坚持教育公平，对所有服务对象一视同仁，不因性别、年龄、地域等因素产生歧视。

2.2重视教学质量，采用科学、系统的教学方案，保证教学内容与课程标准相匹配。

2.3强化安全管理，建立健全安全责任制，防范各类风险的发生。

2.4尊重服务对象的知情权，主动公开课程信息、收费标准、退费政策等关键内容。

三、执行细则

3.1教学管理方面，每日开展__________次教学巡查，保证教师授课规范，无擅自更改教学计划行为。

3.2安全管理方面，每日开展__________次安全检查，重点排查消防设施、用电设备、活动场所等是否存在隐患。

3.3服务监督方面，设立__________条投诉举报渠道，及时回应并处理服务对象的意见与建议。

3.4信息披露方面，每月发布__________期服务报告，公示教学进度、学生反馈、投诉处理等关键信息。

3.5师资管理方面，每季度组织__________次师德师风培训，保证教师行为符合职业规范。

3.6资金管理方面，实行专款专用制度，定期接受财务审计，保证资金使用透明、合规。

四、责任落实

4.1设立专门的责任部门，负责__________（填写工作名称）的统筹协调与监督执行，明确各部门职责分工。

4.2建立动态考核机制，对工作人员的服务质量、教学效果等进行定期评估，考核结果与绩效考核挂钩。

4.3制定应急预案，针对可能出现的突发事件（如疫情、安全等），提前制定应对方案并定期演练。

4.4签订相关协议，与服务对象、教师、家长等方明确权利义务，形成协同治理格局。

承诺人签名：__________

签订日期：__________

课外辅导机构信任承诺书第2篇

本承诺书依据__________文件制定

1.总则

1.1制定宗旨

为规范校外辅导机构经营行为，维护教育市场秩序，保障学生及家长合法权益，促进校外教育行业健康发展，特制定本承诺书。

1.2适用范围

本承诺书适用于在_________境内从事校外文化教育培训、学科辅导及相关服务的机构。所有承诺主体均须严格遵守本承诺书各项规定，保证经营活动合法合规。

2.核心承诺

2.1禁止行为

（1）严禁虚假宣传，包括但不限于夸大教学效果、虚构师资背景、伪造学员testimonials或升学率等行为；

（2）严禁诱导或强迫学生及家长购买非必需课程、额外服务或使用指定教辅材料；

（3）严禁通过非正常手段排挤竞争对手，包括恶意诋毁、商业贿赂等不正当竞争行为；

（4）严禁泄露学生个人信息，包括姓名、联系方式、学习成绩等，未经授权不得用于商业用途；

（5）严禁超范围经营，包括擅自开展与办学资质不符的教育培训项目；

（6）严禁向学生及家长收取与公示收费标准不符的额外费用。

2.2强制要求

（1）必须公示完整收费项目及标准，包括课程费用、教材费、服务费等，接受社会监督；

（2）必须建立健全学员投诉处理机制，7个工作日内响应并解决投诉问题；

（3）必须定期开展师德师风培训，保证教师遵守教育行业规范，严禁有偿补课、体罚或变相体罚学生；

（4）必须使用正规合同文本，明确服务内容、退费规则等条款，保障合同效力；

（5）必须按照国家规定足额缴纳社会保险，保障员工合法权益；

（6）必须定期更新办学信息，及时向主管部门备案变更事项。

3.实施机制

3.1监督主体

__________部门负责日常监督检查。机构须积极配合监督工作，如实提供相关材料，不得隐瞒或干扰检查。

3.2检查频次

每季度至少开展一次全面自查，并形成书面报告存档。主管部门根据工作需要可随时进行抽查，机构须予以配合。

4.法律责任

4.1违约情形

（1）违反虚假宣传、诱导消费等禁止行为的；

（2）未按规定公示收费项目或泄露学生个人信息的；

（3）未及时处理学员投诉或存在师德师风问题的；

（4）未足额缴纳社会保险或超范围经营的。

4.2处罚标准

违约将处以__________