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数字无人配送系统协议

一、合同主体

（一）合同双方

本协议由以下双方共同订立：甲方作为数字无人配送系统的技术提供方，具体名称为__________（此处下划线长度为20字符），乙方作为数字无人配送系统的使用方，具体名称为__________（此处下划线长度为20字符）。双方均具备独立法人资格或相应民事行为能力，同意按照本协议条款执行合作事宜。本协议旨在规范双方在数字无人配送系统部署与使用过程中的权利、义务及责任，确保系统高效、安全、合规运行。甲方作为系统开发与维护主体，承诺提供稳定技术支持；乙方作为应用主体，承诺遵守系统使用规则。

（二）合同内容

本协议内容涵盖数字无人配送系统的部署、使用、维护及数据管理等关键环节。系统包括无人配送车辆、导航算法、云端控制平台等模块，目标是为乙方提供货物配送自动化服务。具体包括：甲方负责系统的安装调试、日常维护及升级更新；乙方负责提供配送需求信息、确保货物安全及支付相关费用。系统服务范围限于指定区域内物流配送，具体地点由乙方提供信息。本协议还规定了数据保护机制，所有用户隐私数据如姓名用“张某”替代、联系方式用“*”替代，确保符合隐私法规。合作期限自签署之日起计算，持续到双方协商终止。

二、责任和义务

（一）甲方责任

甲方作为数字无人配送系统的提供方，需确保系统运行稳定、安全、高效。具体责任包括：定期进行系统巡检和故障排除，确保无人配送车辆响应精准、导航无误；提供技术培训和应急响应支持，帮助乙方解决操作问题；维护数据安全，所有采集信息如配送路线、货物信息均采取加密存储，防止泄露或被篡改；确保系统兼容国家行业标准，更新版本时提前通知乙方。甲方不得以任何形式干预乙方正常业务运作，否则视为违约。

（二）乙方责任

乙方作为系统的使用方，需履行合理使用义务。具体包括：向甲方提供准确的配送需求，如货物类型、目的地等必要参数；确保配送货物无违禁品或危险材料；按时支付系统服务费，具体金额由双方另行约定；遵守安全操作规范，不得修改系统核心参数或进行破坏性测试；对系统数据进行保密处理，不向第三方泄露敏感信息。乙方应配合甲方维护工作，及时报告异常情况，否则影响服务效果时由乙方自负风险。

（三）共同义务

双方均需遵守法律法规及行业标准，禁止利用系统从事非法活动。甲方和乙方应共享必要信息以确保协同运行，但涉及隐私内容使用概括化替代如身份信息为“某用户”。当系统故障导致配送延迟时，双方需及时沟通解决。双方承诺通过技术手段保障配送过程透明可追溯。

三、违约责任

（一）违约情形

违约情况包括：甲方未能提供系统服务导致乙方损失，如配送失败次数超标；乙方拖欠服务费或违反安全使用规则；任何一方泄露协议涉及隐私数据如联系方式为“*”。违约情形判定以实际影响为准，例如甲方系统故障超过合理修复时间，或乙方故意操作失误。

（二）违约处理

违约方需承担相应责任：甲方违约时，应向乙方赔偿直接损失，金额根据服务费比例计算；乙方违约时，需支付违约金并立即纠正行为。对于严重违约如数据泄露，受害方有权单方面终止协议并寻求法律救济。所有赔偿均通过协商确定，确保公平合理。

（三）免责条款

因不可抗力如自然灾害或政策变化导致系统中断，双方互不追责。甲方不对系统外因导致的间接损失负责，但承诺最小化风险。

四、争议解决方法

双方因本协议引发争议时，优先通过友好协商解决。如协商不成，则提交至第三方仲裁机构裁决，仲裁地点为双方签署地。仲裁过程中，所有信息保护采用匿名化处理，禁止披露隐私内容如名称用“某方”替代。裁决结果为最终方案，双方需无条件执行。本方法确保争议解决高效公正，不影响协议其他条款执行。

五、合同生效与终止

本协议自双方签署之日生效，有效期至合作目标完成或双方书面终止时止。终止情形包括：一方严重违约；协议目标自然完成；双方共同协商书面同意终止。终止后，甲方应在合理时间内回收系统设备，乙方停止使用系统。双方应处理剩余数据安全迁移，确保无隐私泄露。

六、签署部分

本合同一式两份，甲方与乙方各执一份，具有同等法律效力。

甲方签署人：__________（签署日期：____年__月__日）

乙方签署人：__________（签署日期：____年__月__日）