浅析南京肆拾汤碳酸温泉的服务营销.docx

浅析南京肆拾汤碳酸温泉的服务营销

摘要：在时代不断进步的今天，高强度快节奏的生活使人们的身体疲惫不堪，而泡温泉正是人们在闲暇之余放松自己的最好方式。肆拾汤碳酸温泉相比普通温泉具有美白、祛斑、软化血管、降低血压、血脂和缓解肌肉疲劳的作用，碳酸温泉在日本还被为“心脏之汤”，但是随着南京温泉业的不断发展，肆拾汤碳酸温泉的市场竞争越来越激烈。因此，企业要想在这样的背景下生存，就必须推陈出新，合理运用服务营销策略，以突破企业的发展瓶颈。

本文以肆拾汤碳酸温泉为主要研究对象，首先简述了服务营销的理论，接着对肆拾汤碳酸温泉的营销环境进行了分析研究，然后结合7ps理论剖析了肆拾汤碳酸温泉的服务营销现状，