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县级AI新闻情绪分析师中级情景面试题及应对策略

题型一：情景模拟题（共3题，每题10分，总计30分）

要求：结合县级新闻特点，模拟处理突发舆情事件，考察应变能力和情绪分析应用能力。

题目1（10分）：

情景：县政府官网发布了一篇关于“某乡镇推广智慧农业项目”的新闻稿，但部分农民群众在社交媒体上反映项目实施后导致灌溉成本增加，且技术培训不足。作为AI新闻情绪分析师，你需要快速分析舆情焦点，并提出至少三条针对性建议，以缓解矛盾，提升政府公信力。

题目2（10分）：

情景：县融媒体中心报道了一篇关于“县城垃圾分类新规实施”的新闻，但评论区出现大量负面情绪，部分市民抱怨“分类标准复杂”“投放点不足”。请结合AI情绪分析结果，设计一个简明扼要的回应方案，并说明如何通过数据驱动优化政策。

题目3（10分）：

情景：县旅游局发布了一篇关于“某景区推出夜间观光项目”的新闻，但部分游客在社交平台投诉“灯光污染严重”“存在安全隐患”。作为AI情绪分析师，你需要结合舆情数据，提出改进措施，并预测可能出现的二次传播风险。

题型二：案例分析题（共4题，每题12分，总计48分）

要求：分析县级典型新闻事件的情绪特征，考察对地域性舆情的敏感度和解决方案的可行性。

题目4（12分）：

案例：某县级融媒体中心报道了“县医院引入远程医疗系统”的新闻，但部分患者家属在评论区表示“线上问诊效果不理想”“医生回复不及时”。请分析情绪冲突的核心，并提出如何通过技术手段（如AI客服）提升服务体验。

题目5（12分）：

案例：县政府发布“老旧小区改造工程”新闻后，部分居民投诉“施工噪音扰民”“工程进度缓慢”。请结合AI情绪分析数据，提出如何平衡政府规划与民生需求的策略。

题目6（12分）：

案例：县教育局发布“中小学课后服务提质计划”新闻，但家长群体中存在两极分化情绪——部分家长满意，部分家长担忧“孩子安全责任”。请分析矛盾点，并提出如何通过数据反馈优化政策。

题目7（12分）：

案例：县农业农村局报道“推广有机农业补贴政策”新闻后，部分农户表示“申请流程复杂”“补贴到账延迟”。请结合情绪分析结果，提出简化流程、增强透明度的具体措施。

题型三：策略设计题（共2题，每题10分，总计20分）

要求：结合县级新闻传播特点，设计AI情绪分析应用场景及优化方案。

题目8（10分）：

情景：县政府计划在“三夏”农忙时节发布“农机补贴政策”新闻，但往年数据显示，部分农民对政策理解不充分。请设计一个基于AI情绪分析的预热方案，并说明如何通过数据监测调整传播策略。

题目9（10分）：

情景：县文旅局计划推广“非遗文化进校园”活动，但前期调研发现部分学生对传统文化兴趣不高。请设计一个AI情绪监测方案，实时反馈活动效果，并提出改进建议。

答案及解析

题型一：情景模拟题答案及解析

题目1（10分）答案：

1.舆情焦点分析：

-农民关注的核心是“成本增加”与“技术培训不足”，情绪以“焦虑”“质疑”为主。

-部分网民对智慧农业存在误解，认为“政府强制推广”。

2.针对性建议：

-发布澄清公告：通过县级融媒体中心发布官方声明，解释项目补贴政策，强调政府提供的技术帮扶。

-优化培训机制：建立“线上+线下”混合式培训体系，利用AI语音助手提供24小时咨询服务。

-增设反馈渠道：开设专属热线，实时收集农民意见，动态调整项目方案。

解析：此方案需兼顾技术理性与情感安抚，通过数据监测舆情变化，确保措施精准落地。

题目2（10分）答案：

1.回应方案：

-制作“一图读懂”指南：以漫画形式简化分类标准，通过短视频讲解投放点分布。

-设立AI智能问答机器人：在政府APP上线垃圾分类咨询功能，实时解答市民疑问。

2.数据驱动优化：

-通过AI分析市民投诉高频区域，优先增设智能垃圾桶；利用热力图优化投放点布局。

解析：此方案需结合县级人口密度数据，确保资源分配合理，避免“一刀切”政策。

题目3（10分）答案：

1.改进措施：

-调整灯光设计：降低夜间景区亮度，采用“动态频闪”技术减少光污染。

-增设安全监测点：利用AI摄像头实时监测人流密度，预警潜在风险。

2.二次传播风险预测：

-若改进措施效果不佳，可能出现“景区整改不力”的二次舆情，需提前准备公关预案。

解析：此方案需平衡游客体验与环保需求，通过技术手段量化改进效果，避免主观决策。

题型二：案例分析题答案及解析

题目4（12分）答案：

1.情绪冲突核心：

-患者家属不满“远程医疗的替代性”，情绪以“失望”“不信任”为主。

2.解决方案：

-优化AI客服功能：增加语音交互，提供“医生人工转接”选项。

-建立评价体系：引入患者满意度评分，动