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2025年工业大数据可视化服务协议

甲方（客户）：[客户公司全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[客户公司注册地址]

联系地址：[客户公司联系地址]

统一社会信用代码：[客户公司统一社会信用代码]

联系人：[客户方主要联系人姓名]

联系电话：[客户方联系人电话]

电子邮箱：[客户方联系人邮箱]

乙方（服务商）：[服务商公司全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[服务商公司注册地址]

联系地址：[服务商公司联系地址]

统一社会信用代码：[服务商公司统一社会信用代码]

联系人：[服务商方主要联系人姓名]

联系电话：[服务商方联系人电话]

电子邮箱：[服务商方联系人邮箱]

鉴于甲方希望利用乙方在工业大数据处理和可视化领域的专业能力，构建工业大数据可视化系统，以提升其业务效率和决策水平；乙方具备提供相关服务的能力和资质。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务范围与内容

1.1乙方根据甲方需求，为甲方提供工业大数据可视化服务，具体包括：

1.1.1数据采集与接入：乙方负责根据甲方提供的接口规范和数据源信息，接入甲方指定的工业生产相关数据，包括但不限于设备运行状态数据、生产过程参数、质量检测数据、能耗数据、供应链信息等。甲方需确保提供的数据接口稳定，并提供必要的数据字典和获取权限。

1.1.2数据存储与处理：乙方负责建立数据存储环境，对接入的数据进行清洗、转换、整合和存储，确保数据的准确性、完整性和一致性。数据处理应符合国家相关法律法规及行业数据安全标准。

1.1.3数据分析与建模：乙方利用大数据分析技术，对甲方提供的工业数据进行深度挖掘和分析，包括但不限于趋势分析、关联规则挖掘、异常检测、预测性分析等，构建相应的数据分析模型。

1.1.4可视化系统开发与部署：乙方负责设计、开发工业大数据可视化系统平台（以下简称“可视化系统”），该系统应具备以下功能：

a)实时数据监控：能够实时展示关键设备的运行状态、生产线的运行效率、重要指标的实时变化等。

b)历史数据追溯：允许用户查询和分析历史数据，进行问题回溯和根源分析。

c)多维数据分析：提供交互式分析工具，支持用户从不同维度（如时间、设备、产品、班组等）对数据进行钻取、筛选和对比分析。

d)报表生成与导出：支持自动生成和手动定制各类分析报表，并支持导出为常见格式。

e)预警与通知：根据数据分析模型和预设阈值，自动识别潜在风险或异常情况，并触发预警通知。

1.1.5可视化系统部署：可视化系统可部署在甲方指定的云平台或甲方内部服务器上（根据双方约定），乙方负责系统的部署、配置和初步调试。

1.1.6系统培训与文档交付：乙方负责向甲方相关技术人员和业务人员提供可视化系统的操作培训，并交付相关的系统文档、用户手册等资料。

1.1.7技术支持与维护（如适用）：在服务期内，乙方提供可视化系统的技术支持和维护服务，包括故障排除、性能优化、小版本升级等（具体服务内容和响应时间可另行约定或在SLA中明确）。

第二条服务期限

2.1本协议项下的服务期限自[起始日期年月日]起至[终止日期年月日]止，为期[服务年限]年。

2.2服务期限届满前[提前通知期]个月，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续约协议。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

3.1.1有权要求乙方按照本协议约定提供高质量的服务，并按时交付服务成果。

3.1.2有权对乙方提供的服务内容、服务质量进行监督，并提出合理化建议。

3.1.3应按照本协议约定，及时、准确、完整地向乙方提供所需的数据、资料、环境和技术接口，并确保数据的合法来源，配合乙方完成数据接入和系统测试工作。

3.1.4应指定专门联系人，负责与乙方就本协议相关事宜进行沟通协调。

3.1.5应遵守本协议的保密义务，对从乙方获取的任何商业秘密、技术信息等承担保密责任。

3.1.6按照本协议约定按时足额支付服务费用。

3.1.7应保障其提供的设备、网络环境等符合可视化系统运行的基本要求。

3.2乙方的权利与义务：

3.2.1有权要求甲方按照本协议约定提供必要的数据、资料和配合，以完成服务。

3.2.2应按照本协议约定的服务范围和内容，在约定的期限内，勤勉尽责地为甲方提供专业服务，确保服务成果符合约定的标准和要求。

3.2.3有权获取本协议约定的服务费用。

3.2.4应采取严格的数据安全措施，保护甲方数据的安全和隐私，