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智能零售管理系统研发委托协议

第一章总则

1.1合同编号：______

1.2甲方（委托方）：____________________________

1.3乙方（承建方）：____________________________

1.4合同签订日期：____年____月____日

1.5合同期限：自____年____月____日至____年____月____日

1.6合同目的：甲方委托乙方进行智能零售管理系统的研发，以提升甲方零售业务的管理效率和顾客体验。

1.7本合同未尽事宜，双方另行协商解决。

第二章定义与解释

2.1“智能零售管理系统”指乙方根据甲方需求研发，集商品管理、库存管理、销售管理、顾客管理等功能的系统。

2.2“项目需求”指甲方在合同签订前向乙方提供的、关于智能零售管理系统功能、功能、界面等方面的具体要求。

2.3“开发周期”指乙方完成项目需求并交付甲方的系统所需的时间。

2.4“交付物”指乙方按照项目需求完成的智能零售管理系统及其相关文档。

第三章项目需求与交付

3.1乙方应根据甲方提供的项目需求，在合同约定的时间内完成智能零售管理系统的研发。

3.2乙方在研发过程中应保证系统的功能、功能、安全性和稳定性，保证系统满足甲方零售业务的需求。

3.3乙方应在系统研发完成后，向甲方交付以下交付物：

3.3.1智能零售管理系统软件；

3.3.2系统安装与部署手册；

3.3.3系统操作手册；

3.3.4系统维护与升级文档；

3.3.5系统测试报告；

3.3.6相关技术支持服务。

第四章保密与知识产权

4.1双方对本合同内容及项目研发过程中涉及的商业秘密、技术秘密、知识产权等予以保密。

4.2乙方在项目研发过程中，所形成的所有软件代码、设计图纸、技术文档等均为乙方的知识产权。

4.3甲方在使用乙方研发的智能零售管理系统时，不得侵犯乙方上述知识产权。

4.4双方应遵守国家有关知识产权的法律、法规，尊重对方知识产权。

第五章价格与支付

5.1本合同总价为人民币____元整，包括但不限于系统研发费用、技术支持费用等。

5.2乙方在项目开发完成后，甲方应在____个工作日内支付总价款的____%作为预付款。

5.3乙方在交付系统及相关文档后，甲方应在____个工作日内支付总价款的____%作为进度款。

5.4乙方在提供技术支持服务满一年后，甲方应在____个工作日内支付总价款的____%作为售后服务费。

5.5支付方式：采用银行转账或双方约定的其他方式。

5.6甲方在支付款项时，应注明合同编号及支付款项的具体用途。

第六章培训与技术支持

6.1乙方应在系统交付前对甲方指定人员进行不少于____天的系统培训，保证甲方能够熟练使用智能零售管理系统。

6.2培训内容包括但不限于系统功能介绍、操作流程讲解、常见问题解答等。

6.3乙方提供在线和电话支持服务，保证在合同有效期内，甲方在正常使用过程中遇到的问题能得到及时解答。

6.4乙方应保证提供的技术支持服务符合行业标准，及时更新系统漏洞和安全补丁。

6.5甲方在合同期内对系统的任何修改或定制需求，均应事先与乙方协商，并支付相应费用。

第七章维护与升级

7.1乙方承诺在合同有效期内对智能零售管理系统提供免费维护服务，保证系统稳定运行。

7.2维护服务内容包括但不限于系统故障排除、功能优化、补丁更新等。

7.3系统升级包括功能升级和功能升级，乙方应在每____个月发布一次新版本升级。

7.4甲方在收到升级通知后，应按乙方的要求完成系统的升级工作。

7.5升级服务可能产生的任何费用，将根据乙方公布的升级收费标准进行计算。

第八章违约责任

8.1乙方未能按时完成系统研发，每延迟一天，应向甲方支付合同总价款的____%作为违约金。

8.2乙方交付的智能零售管理系统如存在重大质量问题，甲方有权要求乙方进行修复或退还部分款项。

8.3甲方未按合同约定支付款项，每逾期一天，应向乙方支付未付款项的____%作为滞纳金。

8.4如任何一方违反合同规定，导致合同无法履行，应承担相应的法律责任。

第九章不可抗力

9.1合同履行过程中，如遇不可抗力因素（如自然灾害、战争、行为等）导致合同无法履行或履行困难，双方应协商解决。

9.2如不可抗力事件持续超过____天，双方有权终止合同，但无需承担违约责任。

第十章通知与通讯

10.1双方应通过以下方式保持通讯畅通：

10.1.1甲方通讯地址：____________________________

10.1.2乙方通讯地址：____________________________

10.2双方应及时将任何变更的通讯方式通知对方。

10.3除非特