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中级团体辅导技能考核面试题集

一、案例分析题（每题15分，共2题）

1.案例分析：青少年社交焦虑团体辅导

情境描述：

小明是一名初中二年级学生，因社交焦虑在班级中难以融入集体。主要表现：害怕在课堂上发言、与同学互动时脸红心跳、回避集体活动。经学校心理老师评估，决定为其所在班级开展一节“提升自信与社交能力”的团体辅导课，旨在帮助成员克服社交障碍。

问题：

（1）请设计本节团体辅导的暖场环节和核心活动，并说明设计意图。

（2）若团体中某成员情绪激动，抱怨“我永远无法改变”，你将如何回应？

2.案例分析：职场压力管理团体辅导

情境描述：

某互联网公司因项目截止日期临近，员工普遍出现失眠、易怒、工作效率下降等问题。HR部门委托心理咨询师开展“职场压力与情绪调节”团体辅导，帮助员工缓解压力。团体成员多为90后，个性鲜明，部分成员对团体辅导持怀疑态度。

问题：

（1）请设计团体辅导的主题和结构，并说明如何激发成员参与积极性。

（2）若团体中有人提出“压力只能靠加班解决”，你将如何引导讨论？

二、情景模拟题（每题20分，共2题）

1.情景模拟：团体初期破冰环节设计

情境描述：

你即将带领一个由6名成员组成的“人际沟通能力提升”团体，成员来自不同部门，彼此陌生。你需要设计一个破冰活动，帮助成员快速建立信任关系。

问题：

请详细描述你的破冰活动方案，包括活动名称、步骤、时间分配及注意事项。

2.情景模拟：团体冲突处理

情境描述：

在一次“情绪管理”团体辅导中，两位成员因观点不同发生争执，气氛紧张。其中一位成员指责另一位“总是否定别人”，另一位则反驳“你根本不认真听”。

问题：

请描述你将如何介入并化解这场冲突，同时保持团体凝聚力。

三、理论应用题（每题15分，共2题）

1.理论应用：团体发展阶段与干预

问题：

请结合“团体发展阶段理论”（如Tuckman模型），说明在团体中期阶段可能出现的典型问题，并设计相应的干预策略。

2.理论应用：团体动力与成员角色

问题：

团体动力对团体效果至关重要。请解释“领导者—成员关系”和“成员—成员关系”如何影响团体进程，并举例说明如何平衡不同成员的角色需求。

四、实操技能题（每题20分，共2题）

1.实操技能：团体结束技巧

情境描述：

在一次“大学生生涯规划”团体辅导的最后一次课上，你需要帮助成员总结收获并展望未来。

问题：

请设计一个简洁而富有仪式感的团体结束环节，并说明其作用。

2.实操技能：团体观察与记录

情境描述：

团体辅导过程中，你需要观察并记录成员的互动模式及非言语信息。

问题：

请举例说明如何通过“ABC记录法”（行为—情境—后果）分析团体中的冲突案例，并解释其应用价值。

答案与解析

一、案例分析题

1.青少年社交焦虑团体辅导

（1）暖场环节与核心活动设计

-暖场环节：名字接龙与兴趣标签

-步骤：成员围坐一圈，用“名字+一个形容自己的词”自我介绍（如“我是小丽，我很好奇”）。随后进行兴趣标签接龙，每人说出一个兴趣，下一位成员必须接上一个未重复的词。

-设计意图：帮助成员记住彼此，通过轻松互动降低防御心理，促进初步熟悉。

-核心活动：“社交三步法”角色扮演

-步骤：将成员分成小组，每组设计一个社交场景（如“向陌生人借笔”“小组讨论发言”），成员轮流扮演求助者、倾听者、回应者，学习社交技巧。

-设计意图：将理论知识转化为实践技能，强化正向社交体验。

（2）成员情绪激动时的回应

-回应：“我理解你现在很难受，‘永远改变’是一个很沉重的负担。改变不是一蹴而就的，但我们可以从微小的进步开始。比如，今天你能愿意分享你的感受，就是很大的勇气。你觉得从哪里可以尝试迈出第一步？”

-解析：先共情（验证情绪），再引导聚焦当下（打破绝对化思维），最后提出具体行动建议（降低难度），符合认知行为疗法原则。

2.职场压力管理团体辅导

（1）团体主题与结构设计

-主题：“压力的‘解压阀’——从抱怨到行动”

-结构：

-导入（15分钟）：用匿名投票统计员工压力来源（如工作量大、人际关系），引发共鸣。

-核心（45分钟）：

-分组讨论“压力的正面意义”（如提升动力），每组输出一个“解压创意”。

-邀请成员分享个人解压方法，形成“解压工具箱”。

-总结（15分钟）：老师总结“压力管理四步法”（识别—接纳—转化—行动），布置实践作业。

-激发参与：用“压力表情包”投票代替传统提问，用“解压口号”分组，增强趣味性。

（2）冲突引导策略

-回应：“谢谢你们坦诚地表达想法。看起来大家对于压力的解决方式有不同侧重，这很正常。我们能不能先听听各自的理由？比如，有人觉得加班是责任，有人认为解压更重要。也许我们可以找到一个平衡