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渠道变革下传统商超收缩与经销商转型路径研究——基于2024-2025年行业数据的分析

2024-2025年行业数据的分析

摘要

在移动互联网普及与新零售业态崛起的双重冲击下，中国传统商超行业正经历前所未有的渠道变革。本文基于中国连锁协会、《2025年中国购物报告》等权威数据，系统梳理2024-2025年传统商超门店缩减现状，深入剖析渠道迁移的核心驱动因素，重点研究依附于传统商超体系的经销商所面临的生存挑战，并探索其转型方向与破局路径。研究表明，传统商超收缩本质是零售渠道运作逻辑的重构，而经销商的价值重塑需依托本地化服务能力，向供应链合作伙伴与品牌服务商转型。本文结论可为快消品行业从业者、经销商及政策制定者提供应对渠道变革的理论参考与实践指引。

一、传统商超行业收缩现状：数据呈现与特征分析

（一）门店数量大规模缩减，头部企业战略收缩

2024年，中国传统商超行业迎来“关店潮”，据中国连锁协会发布的超市销售规模TOP100数据显示，62家上榜企业在2024年实施门店缩减策略，累计关闭门店3037家，涉及沃尔玛、家乐福、永辉、人人乐、大润发等知名零售品牌。从具体企业来看，永辉超市2024年门店数量同比减少约四分之一，全年关闭234家门店；华润万家虽布局Ole’等高端子品牌以拓展多元市场，但整体规模仍呈收缩态势，2024年关闭门店493家；外资零售巨头沃尔玛也加速调整战略，关闭部分低效门店，转而聚焦山姆会员商店的仓储式零售模式。

这一现象并非个例，而是行业普遍性趋势。曾经作为城市商业地标、节假日人流密集的商超卖场，如今多地出现“门店停业”告示，部分商圈内商超空置率较2020年上升18%，传统商超的线下流量优势正逐步丧失。

（二）市场份额持续下滑，渠道地位被新兴业态撼动

《2025年中国购物报告》数据显示，传统商超在零售渠道中的主导地位已被显著削弱。2024年，超市与小超市在整体零售渠道中的份额从34%下降至32%，而曾经占据重要地位的大卖场品类份额下滑更为明显，从19%锐减至13%，降幅达31.6%。与之形成鲜明对比的是，电商渠道实现跨越式增长，市场份额从22%攀升至32%，与传统超市份额基本持平，成为零售市场的重要一极。

从细分品类来看，快消品领域受冲击最为显著。以往通过商超渠道销售的食品、日用品、家居百货等品类，2024年通过电商、社区团购等新兴渠道的销量占比分别提升12%、8%，而商超渠道销量占比平均下降9%，其中休闲食品、日化用品在商超渠道的销量下滑幅度超过15%，传统商超的流量分流问题已成为行业共性挑战。

二、传统商超收缩的核心驱动因素：消费与产业逻辑的双重变革

（一）消费场景更迭：碎片化、高频化与即时化需求崛起

移动互联网的全面普及与即时配送网络的完善，彻底改变了消费者的购物行为与习惯。截至2025年6月，中国移动互联网用户规模达12.8亿，其中60岁以上用户占比提升至18%，老年群体数字化购物习惯逐步养成；即时配送市场规模突破5000亿元，覆盖全国95%以上的县级行政区，“一小时送达”服务成为主流消费需求。

消费者购物行为呈现三大新特征：一是碎片化，消费者不再依赖周末集中采购，而是根据日常需求随时下单，2024年即时配送平台日均订单量达4.2亿单，较2020年增长230%，单次订单金额低于50元的占比达68%；二是高频化，快消品购买频次从2020年的每周2-3次提升至2024年的每周4-5次，生鲜、日用品等品类“每日采购”成为新趋势；三是个性化，消费者对商品品质、品牌调性的需求更加多元，定制化、小众化商品通过电商平台快速触达用户，2024年个性化商品线上销量占比达25%，而商超渠道因货架有限，难以满足多样化需求。

新零售平台依托“前置仓”模式精准匹配即时化需求，如美团优选、饿了么买菜在全国布局前置仓超10万个，覆盖社区、写字楼等核心场景，实现“线上下单、线下自提或送货上门”的高效履约；社区团购则通过“团长+社群”模式下沉市场，以低价策略吸引下沉用户，2024年社区团购市场规模达3800亿元，覆盖80%以上的乡镇地区，进一步分流了传统商超的客流，尤其是中老年消费群体。

（二）产业逻辑重构：供应链效率与运营成本的竞争失衡

传统商超长期依赖“中心化仓储+多级分销”的长链条供应链模式，商品从生产商到消费者手中需经过经销商、区域代理商、商超采购等多个环节，每个环节均存在加价空间，导致终端售价偏高，同时多级分销模式下库存周转缓慢，2024年传统商超平均库存周转天数为45天，而新兴零售业态库存周转天数仅为18天，供应链效率差距显著。