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说明
在药学服务质量评价过程中,内部审查与外部评估应并行进行。内部审查通过自我评估与同行评议,了解药学服务人员的工作表现和服务效果;外部评估则可通过第三方机构的评估报告,获得更加客观、专业的评价结果。两者相结合,有助于全面发现药学服务的优缺点,并制定有效的改进措施。
为了确保药学人员培训的效果,需要建立定期评估与反馈机制。通过定期考核、反馈、实地考察等方式,全面评估药学人员的知识掌握情况、服务能力及专业技能水平。评估结果不仅有助于发现培训中的不足之处,还可以为未来的培训内容调整提供依据。及时反馈培训效果,有助于药学
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