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2025/11/21

专家门诊管理制度

汇报人：XXXX

01制度概述02门诊流程

CONTENTS

目录03人员管理04质量控制

05监督评估

01

制度概述

制度制定目的

提高医疗服务质量规范专家门诊流程

通过专家坐诊，为患者提供更精准诊明确挂号、就诊等环节规则，像大医

断，如某医院专家解决疑难杂症。院合理安排专家出诊时间。

保障患者就医权益促进医疗资源合理利用

让患者能公平有序就诊，例如杜绝专合理调配专家资源，避免浪费，如专

家号贩子现象。家按需坐诊不同科室。

适用范围界定患者类型界定就诊渠道界定

适用于疑难病症、慢性病等需专家涵盖医院现场挂号、线上预约等渠

诊疗的患者，如癌症、糖尿病患者。道预约的专家门诊就诊者。

02

门诊流程

患者预约挂号

线上平台预约电话预约挂号现场自助机预约

患者可通过医院官方APP或微信公众拨打医院预约热线，按语音提示操作，在医院自助机上，患者能自主操作，

号，随时预约专家门诊。就能预约心仪专家。快速完成预约挂号。

就诊前准备工作

携带有效证件整理既往病历

患者需带身份证、医保收集之前的病历、检查

卡等，如老人就诊忘带，报告，像骨折患者带上X

子女可帮忙解决。光片助诊断。

了解专家信息提前预约挂号