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2025年质量工程师5WHY分析法在管理评审输入材料中的应用专题试卷及解析1

2025年质量工程师5Why分析法在管理评审输入材料中

的应用专题试卷及解析

2025年质量工程师5Why分析法在管理评审输入材料中的应用专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在管理评审输入材料中，应用5Why分析法的主要目的是什么？

A、快速解决表面问题

B、追溯问题的根本原因

C、制定质量方针

D、评估供应商绩效

【答案】B

【解析】正确答案是B。5Why分析法的核心是通过连续追问”为什么”来挖掘问题

的根本原因，而非停留在表面现象。A选项错误，因为该方法强调深度分析而非快速解

决；C选项属于质量管理体系高层决策范畴；D选项是供应商管理的具体工作。知识

点：5Why分析法的基本原理。易错点：容易将5Why与一般问题解决方法混淆。

2、在管理评审中，5Why分析结果应作为哪类输入材料？

A、财务绩效报告

B、客户满意度调查

C、纠正措施有效性验证

D、内部审核不符合项分析

【答案】D

【解析】正确答案是D。5Why分析常用于解析内部审核发现的不符合项根本原因。

A选项属于财务输入；B选项是客户反馈输入；C选项是纠正措施实施后的验证环节。

知识点：管理评审输入材料的分类。易错点：容易混淆各类输入材料的适用场景。

3、应用5Why分析时，每个”为什么”的追问应该基于什么？

A、个人经验推测

B、可验证的事实数据

C、部门主管意见

D、行业标准要求

【答案】B

【解析】正确答案是B。5Why分析强调基于客观事实和数据进行逻辑推理。A选

项主观性太强；C选项可能存在偏见；D选项仅作为参考依据。知识点：5Why分析的

客观性原则。易错点：容易用主观判断代替事实依据。

4、在管理评审输入中，5Why分析通常用于哪类问题的处理？

A、战略规划问题

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B、重复发生的质量问题

C、市场拓展问题

D、人员招聘问题

【答案】B

【解析】正确答案是B。5Why分析特别适合解决需要深度挖掘原因的重复性质量

问题。A、C、D选项属于不同管理范畴的问题。知识点：5Why分析的适用范围。易错

点：容易扩大或缩小该方法的适用范围。

5、5Why分析法的”5”代表什么含义？

A、必须正好问5个问题

B、最多问5个问题

C、通常需要5层深入分析

D、最少问5个问题

【答案】C

【解析】正确答案是C。“5”是象征性数字，表示需要足够深度的分析，实际应用中

可能多于或少于5次。A、B、D选项都过于绝对化。知识点：5Why分析法的命名由

来。易错点：容易机械理解为必须正好5次。

6、在管理评审输入材料中，5Why分析结果应如何呈现？

A、口头汇报即可

B、形成书面分析报告

C、仅记录最终结论

D、由部门经理掌握

【答案】B

【解析】正确答案是B。作为正式输入材料，需要形成完整的书面报告。A选项缺

乏正式性；C选项缺少分析过程；D选项不符合管理评审要求。知识点：管理评审输入

材料的规范性。易错点：容易忽视文档的完整性要求。

7、应用5Why分析时，如果发现多个分支原因应该怎么办？

A、选择最可能的一个继续分析

B、对每个分支分别进行5Why分析

C、停止分析，寻求外部专家

D、简化为单一原因分析

【答案】B

【解析】正确答案是B。专业的做法是对每个潜在原因分支都进行深入分析。A选

项可能遗漏重要原因；C选项过于依赖外部；D选项不符合系统性分析原则。知识点：

5Why分析的系统性。易错点：容易简化复杂问题。

8、5Why分析在管理评审中的价值主要体现在？

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