商场保洁应急预案范文(3篇).docx

第1篇

一、预案目的

为确保商场在发生突发事件时，能够迅速、有效地进行保洁工作，保障商场环境卫生，防止疫情传播，保障顾客和员工的身体健康，特制定本预案。

二、预案适用范围

本预案适用于商场在发生以下突发事件时进行的保洁工作：

1.突发公共卫生事件；

2.突发环境污染事件；

3.突发火灾、水灾等自然灾害；

4.突发安全事故；

5.其他需要保洁工作的突发事件。

三、组织机构及职责

1.成立商场保洁应急指挥部，负责统一指挥、协调、调度保洁工作。

2.指挥部下设以下小组：

（1）应急调度组：负责接收突发事件信息，及时向指挥部报告，并协调各部门开展保洁工作。

（2）现场保洁组：负责现场保洁工作，包括清理垃圾、消毒、清理积水等。

（3）物资保障组：负责调配保洁物资，确保保洁工作顺利进行。

（4）宣传报道组：负责对外发布突发事件信息和保洁工作进展。

四、应急响应流程

1.突发事件发生后，应急调度组第一时间向指挥部报告，指挥部立即启动应急预案。

2.指挥部根据突发事件情况，下达应急响应指令，各小组按照指令开展保洁工作。

3.现场保洁组根据现场情况，制定保洁方案，并组织人员实施。

4.物资保障组根据保洁需求，调配保洁物资，确保保洁工作顺利进行。

5.宣传报道组及时对外发布突发事件信息和保洁工作进展，引导舆论。

五、应急措施

1.突发公共卫生事件：

（1）对污染区域进行消毒，确保环境安全。

（2）加强垃圾收集、处理，防止病毒传播。

（3）对员工进行防疫知识培训，提高防疫意识。

2.突发环境污染事件：

（1）对污染区域进行清理，消除污染源。

（2）加强垃圾收集、处理，防止环境污染扩散。

（3）对员工进行环保知识培训，提高环保意识。

3.突发火灾、水灾等自然灾害：

（1）迅速组织人员疏散，确保人员安全。

（2）对火灾、水灾现场进行清理，防止次生灾害发生。

（3）加强垃圾收集、处理，保持环境整洁。

4.突发安全事故：

（1）迅速组织救援，确保人员安全。

（2）对事故现场进行清理，防止事故扩大。

（3）加强安全培训，提高员工安全意识。

六、应急保障

1.保障应急物资储备，确保应急保洁工作顺利进行。

2.加强保洁人员培训，提高保洁技能和应急处置能力。

3.建立健全应急联动机制，加强与相关部门的沟通协作。

4.定期开展应急演练，提高应急处置能力。

七、预案实施与监督

1.本预案由商场保洁应急指挥部负责组织实施。

2.商场各部门应按照本预案要求，落实保洁工作责任。

3.商场保洁应急指挥部定期对预案实施情况进行监督检查，确保预案落实到位。

4.本预案自发布之日起实施，如遇特殊情况，由商场保洁应急指挥部负责解释。

第2篇

一、编制目的

为确保商场在日常运营中遇到突发保洁事件时，能够迅速、有效地进行处理，最大限度地减少损失，保障商场正常运营和顾客安全，特制定本预案。

二、适用范围

本预案适用于商场在日常运营过程中出现的各类保洁突发事件，包括但不限于以下情况：

1.商场内发生火灾、爆炸等事故，导致保洁区域受损；

2.商场内发生漏水、渗水等事故，导致保洁区域受损；

3.商场内发生公共卫生事件，如传染病爆发等；

4.商场内发生其他突发事件，如设备故障、人为破坏等。

三、组织机构及职责

1.商场保洁应急预案领导小组

负责组织、协调、指挥商场保洁应急工作，下设以下小组：

（1）应急指挥小组：负责制定应急方案，指挥应急行动，协调各部门工作。

（2）现场处置小组：负责现场保洁、消毒、恢复等工作。

（3）物资保障小组：负责应急物资的采购、储备、调配等工作。

（4）信息报送小组：负责收集、整理、上报应急信息。

2.各部门职责

（1）商场保洁部门：负责现场保洁、消毒、恢复等工作。

（2）商场安全部门：负责现场安全监控，确保应急工作顺利进行。

（3）商场物业管理部门：负责应急物资的储备、调配，以及与相关部门的沟通协调。

（4）商场人力资源部门：负责应急人员调配，确保应急工作的人力需求。

四、应急响应程序

1.发现突发事件后，现场处置小组立即向应急指挥小组报告。

2.应急指挥小组接到报告后，立即启动应急预案，组织相关部门开展应急工作。

3.现场处置小组根据应急指挥小组的指令，迅速展开现场保洁、消毒、恢复等工作。

4.物资保障小组根据应急需求，及时调配应急物资。

5.信息报送小组及时收集、整理、上报应急信息。

6.应急指挥小组根据现场情况，适时调整应急方案。

五、应急保障措施

1.人员保障：组织专业保洁人员，定期进行应急培训和演练，提高应对突发事件的能力。

2.物资保障：储备充足的保洁、消毒、恢复等应急物资，确保应急工作的顺利进行。

3.装备保障：配备必要的应急装备，如防护服、口罩、手套等，确保应急人员的安全。

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