商场暴雨应急处理预案(3篇).docx

第1篇

一、预案背景

暴雨天气对商场运营带来严重影响，为保障商场正常运营，确保顾客和员工的生命财产安全，特制定本预案。

二、预案目标

1.保障商场正常运营，确保顾客和员工的生命财产安全。

2.及时排除暴雨带来的安全隐患，防止次生灾害发生。

3.做好应急物资储备，提高应急处理能力。

三、组织机构及职责

1.成立应急指挥部，负责组织、协调、指挥商场暴雨应急处理工作。

2.设立应急办公室，负责应急信息的收集、整理、发布和协调各部门工作。

3.设立应急小组，负责现场指挥、协调、处置和保障工作。

四、应急响应流程

1.信息收集与报告

（1）当气象部门发布暴雨预警时，应急办公室应立即收集相关信息，并向应急指挥部报告。

（2）各部门应密切关注天气变化，发现异常情况及时上报。

2.启动应急预案

（1）应急指挥部根据实际情况，决定是否启动应急预案。

（2）应急办公室发布应急指令，各部门按照预案要求开展工作。

3.应急处置

（1）关闭商场入口，引导顾客至安全区域。

（2）对商场内积水进行排除，确保顾客通道畅通。

（3）加强商场内部巡查，发现安全隐患及时排除。

（4）确保商场内消防设施、应急照明等设备正常运行。

（5）做好顾客安抚工作，提供必要帮助。

4.应急结束

（1）应急指挥部根据实际情况，决定是否结束应急状态。

（2）应急办公室发布应急结束通知，各部门恢复正常工作。

五、应急物资储备

1.雨具：雨衣、雨靴、雨伞等。

2.水泵：用于排除商场内积水。

3.消防器材：灭火器、消防水带等。

4.应急照明：手电筒、应急灯等。

5.其他应急物资：急救包、食品、饮用水等。

六、应急培训与演练

1.定期组织应急培训，提高员工应对暴雨天气的能力。

2.定期开展应急演练，检验预案的可行性和各部门的协同配合能力。

3.鼓励员工积极参与应急演练，提高应对突发事件的意识和能力。

七、附则

1.本预案自发布之日起实施。

2.本预案由应急指挥部负责解释。

3.本预案如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。

第2篇

一、预案背景

为应对可能出现的暴雨天气，确保商场内人员、财产安全，减少暴雨天气对商场运营的影响，特制定本预案。

二、预案目标

1.保障商场内人员生命安全；

2.减少暴雨天气对商场设施、商品的损害；

3.确保商场正常运营，降低暴雨天气对商场经济效益的影响。

三、预案组织机构

1.成立商场暴雨应急指挥部，负责统一指挥、协调和决策；

2.设立应急办公室，负责预案的组织实施、信息收集和上报；

3.成立应急抢险队伍，负责现场救援、设施抢修和物资保障。

四、预案内容

1.预警响应

（1）当气象部门发布暴雨预警时，商场应立即启动预案，加强监控，密切关注天气变化。

（2）向商场内所有人员发布预警信息，提醒注意安全。

2.人员疏散

（1）当商场内出现积水、安全隐患时，立即启动人员疏散预案。

（2）组织员工和顾客有序疏散，确保人员安全。

3.设施抢修

（1）加强商场内排水设施的检查和维护，确保排水畅通。

（2）对损坏的设施进行抢修，尽快恢复正常运营。

4.商品保护

（1）将易受潮、受损的商品转移到安全区域。

（2）对易受潮的商品采取防潮措施，如覆盖、堆放等。

5.通讯保障

（1）确保商场内通讯设备正常运行，加强与外部联系。

（2）通过商场广播、微信公众号等渠道发布相关信息。

6.物资保障

（1）储备必要的应急物资，如防水布、沙袋、手电筒等。

（2）确保应急物资充足，满足应急处理需求。

7.后期处置

（1）对受损设施进行修复，确保商场恢复正常运营。

（2）对受灾人员进行安抚，协助解决生活困难。

五、预案实施与培训

1.定期组织应急演练，提高员工应对暴雨天气的能力。

2.对新入职员工进行应急知识培训，确保全体员工熟悉预案内容。

3.加强与相关部门的沟通协作，提高应对暴雨天气的整体能力。

六、预案修订与完善

1.根据实际情况，定期对预案进行修订和完善。

2.结合应急演练和实际情况，不断优化预案内容。

本预案自发布之日起实施，解释权归商场暴雨应急指挥部所有。

第3篇

一、预案背景

为应对商场暴雨天气可能带来的安全隐患，确保商场内顾客和员工的生命财产安全，提高商场应对暴雨天气的应急处置能力，特制定本预案。

二、预案目标

1.保障商场内顾客和员工的生命财产安全。

2.最大限度地减少暴雨天气对商场运营的影响。

3.提高商场应对暴雨天气的应急处置能力。

三、预案组织机构及职责

1.成立商场暴雨应急指挥部，负责指挥、协调、监督商场暴雨应急工作。

2.指挥部下设以下小组：

（1）应急抢险组：负责组织、协调、指挥商场内外的抢险救援工作。

（2）信息报送组：负责收集、整理、上报商场暴雨应急相关信息。

（3）现场指挥