网络商务信息管理指南.pptxVIP

1.1.1什么是网络信息;一、网络信息的概念;二、网络信息的分级;三、网络信息搜集的基本要求;1．信息的储存

（1）定义：把获得的大量信息用适当的方法保存起来，为进一步地加工处理及正确地认识和利用这些信息打下基础。

（2）从网上下载资料的方法。

①下载全文。

②下载图像。

③下载并编辑。

④摘取资料。

（3）信息储存的方法。

①定义：根据信息提取频率和数量，建立一套适合需要的信息库系统。

②特点：容量越大，信息储存越多，对决策越有帮助。目前，比较常见的存储介质有硬盘、光盘、U盘等。

③缺点：大容量信息库的提取和整理比较麻烦，浪费了信息库的空间。;3．信息的加工处理

（1）定义：信息的加工处理是将各种有关信息进行比较分析，并以自己企业的目标为基本参照点，发挥人的才智，进行综合设计，形成新的信息产品，如市场调查报告、营销计划、销售决策、新的人事安排等。

（2）方式：人工处理和机器处理。人工处理是指由人脑，包括专家和专家集团进行信息处理；机器处理是指计算机的信息处理。两种方式各有优劣：人工处理可以识别和接受多种多样的明确信息和模糊信息，并在信息处理的过程中加入一定的人情因素；计算机有强大的计算功能，速度和准确性要超过人脑，但是计算机的处理只能按照既定的程序来进行，无法加入情感因素。综合这两种“信息处理器”的优点，形成一个合理的人机结合的“一人一机”信息处理系统，是当前信息处理的较好方法。;1.1.2网络信息收集工具;一．搜索引擎;1．把搜索范围限定在网页标题中-intitle

网页标题通常是对网页内容提纲挈领式的归纳。把查询内容范围限定在网页标题中，有时能获得良好的效果。其使用的方式是把查询内容中特别关健的部分，用“intitle：”领起来。例如，找林青霞的写真，就可以这样查询，“写真imile；林青霞”。注意：“intidle；”和后面的关键词之间不要有空格。;3．把搜索范围限定在url链接中-inurl

网页url中的某些信息常常有某种有价值的含义，如果对搜索结果的url做某种限定，就可以获得良好的效果。其实现的方式是用“inurl：”，后跟需要在url中出现的关键词。例如，找关于Photoshop的使用技巧，可以这样查询：“Photoshopinurl：jiqiao”。上面这个查询串中的“Photoshop”是可以出现在网页的任何位置，而“jiqiao”则必须出现在网页url中。注意：“inurl：”语法和后面所跟的关键词之间不要有空格。;5．要求搜索结果中不含特定查询词

如果用户发现搜索结果中，有某一类网页是不希望看到的，而且这些网页都包含特定的关键词，那么用减号语法，就可以去除所有这些含有特定关键词的网页。例如，搜“神雕侠侣”，希望是关于武侠小说方面的内容，却发现很多关于电视剧方面的网页。那么就可以这样查询：“神雕侠侣一电视剧”。注意：前一个关键词和减号之间必须有空格，否则减号会被当成连字符处理，而失去减号语法功能；减号和后一个关键词之间有无空格均可。;二、电子邮件;2．利用电子邮件收集商务信息的技巧

（1）主动出击。

（2）准确定位。

（3）注意发送周期。

（4）强调管理技巧。;三、BBS;四、新闻组;表1-1常见的新闻组顶级类别;2．订阅、阅读及回复新闻组的方法;表1-2常见的新闻组服务器名称及地址;下面以宁波新闻组为例，介绍添加新闻组账户的基本操作（图1.1）。

（1）打开Outlook在“工具”菜单中选择“账户”，在“Internet账户”对话框中单击【添加】按钮。选择“新闻”命令以打开“Internet连接向导”对话框，前两步与设置邮件账户相同，之后弹出的“InternetNews服务器名”对话框如图1.1（a）所示。然后，在文本框中输人新闻组服务器名称，单击【下一步】按钮。

（2）新闻组服务器被添加到“Internet账户”选项中的“新闻”列表中。单击【关闭】按钮，根据系统提示确定下载新闻组，可以看到新闻组下载的对话框，图1.1（b）所示为正在下载新闻组。

（3）当下载完毕后，在弹出的“新闻组预订”，对话框中的，“新闻组”列表中选中新闻组，单击【订阅】按钮，在选中的新闻组前边出现被订阅的标记，单击【确定】按钮完成新

闻组的订阅，如图1.1（c）所示。;;3．阅读新闻、获取新闻

（1）在线阅读新闻。在文件夹列表中，选择一个新闻组，该组下的所有新闻主题都会显示在新闻列表框中。用户在新闻列表中选中某一主题，预览窗格会显示新闻的具体内容，并且在预览窗格的顶部显示该新闻的发件人、收件人和主题，如图1.2所示。

图1.2在线阅读新闻操作;（2）离线阅读新闻。将新闻组下载到硬盘上，即使断开Internet也可以阅读新闻组邮件。

①设置新闻组的同步下载