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2025年质量工程师控制图异常模式识别与过程失控应对专题试卷及解析1

2025年质量工程师控制图异常模式识别与过程失控应对专

题试卷及解析

2025年质量工程师控制图异常模式识别与过程失控应对专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在控制图中，连续7个点落在中心线同一侧，这种现象通常被称为？

A、趋势

B、链

C、周期性波动

D、混合

【答案】B

【解析】正确答案是B。链是指连续多个点出现在中心线同一侧，通常以7点为判

异准则。A趋势是指点子连续上升或下降；C周期性波动是指点子呈现周期性起伏；D

混合是指点子靠近控制线但未超出。知识点：控制图判异准则。易错点：容易将链与趋

势混淆，链强调位置关系，趋势强调方向性变化。

2、当控制图上出现点子超出控制限的情况时，首先应该采取的措施是？

A、立即调整生产设备

B、隔离产品并分析原因

C、更换操作人员

D、增加抽样频率

【答案】B

【解析】正确答案是B。点子出界表明过程可能存在特殊原因，应先隔离产品并分

析原因。A直接调整可能掩盖真正原因；C更换人员可能是原因之一但不是首要措施；

D增加抽样是后续监控手段。知识点：过程失控应对流程。易错点：急于采取纠正措施

而忽视原因分析。

3、在控制图分析中，“分层”现象指的是？

A、点子集中在中心线附近

B、数据来自不同总体

C、点子呈现周期性变化

D、连续点子落在控制限附近

【答案】B

【解析】正确答案是B。分层是指数据来自不同分布的总体混合，导致控制图出现

异常模式。A是正常波动；C是周期性；D是接近控制限。知识点：控制图异常模式识

别。易错点：容易将分层与正常波动混淆。

4、控制图中出现”趋势”时，通常需要检查？

2025年质量工程师控制图异常模式识别与过程失控应对专题试卷及解析2

A、原材料批次

B、设备磨损情况

C、操作人员技能

D、环境温湿度

【答案】B

【解析】正确答案是B。趋势通常由渐进性变化引起，如设备磨损。A原材料变化

通常是突变；C人员技能影响是离散的；D环境变化通常导致波动而非趋势。知识点：

异常模式与原因关联。易错点：不能准确匹配异常模式与可能原因。

5、当控制图显示过程能力不足但稳定时，应优先？

A、调整控制限

B、改进过程设计

C、增加检验频次

D、更换供应商

【答案】B

【解析】正确答案是B。过程稳定但能力不足需要系统性改进。A调整控制限是错

误做法；C增加检验只是被动措施；D更换供应商可能不是根本原因。知识点：过程能

力分析。易错点：混淆过程控制与过程改进。

6、控制图中”周期性”波动最可能的原因是？

A、设备老化

B、季节性影响

C、操作失误

D、原材料变异

【答案】B

【解析】正确答案是B。周期性通常由规律性因素引起，如季节变化。A设备老化

导致趋势；C操作失误导致突变；D原材料变异导致随机波动。知识点：异常模式识别。

易错点：难以区分周期性与随机波动。

7、在控制图分析中，“混合”模式的特点是？

A、点子集中在中心线

B、点子分布在控制限内外

C、点子靠近控制线

D、点子呈现分层

【答案】C

【解析】正确答案是C。混合模式是指点子异常靠近控制线，表明可能存在多个过

程混合。A是正常；B是出界；D是分层。知识点：控制图模式识别。易错点：容易将

混合与分层混淆。

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8、当控制图显示连续3点中有2点落在2与3之间时，表明？

A、过程正常

B、可能存在特殊原因

C、需要立即停机

D、控制限设置错误

【答案】B

【解析】正确答案是B。这是