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房地产中介公司服务优化月度汇报
一、引言
本月，我司紧紧围绕服务优化这一核心目标，积极应对房地产市场的变化与挑战，通过多维度的策略与措施，致力于提升客户满意度与公司的市场竞争力。本汇报将详细阐述本月在服务优化方面的工作进展、取得的成效、存在的问题以及下月工作计划。
二、工作进展
1.人员培训与提升
-专业技能培训：组织了多场房地产市场动态分析、房产交易流程及法律法规等方面的培训课程，覆盖全体中介人员。培训采用理论讲解与实际案例分析相结合的方式，有效提升了员工对市场的敏锐度和专业知识水平。本月共开展培训课程5次，参与人员达200人次，培训后进行的考核显示，员工平均成绩
人力资源管理师持证人
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