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2025年导购模拟练习题
考试时间:______分钟总分:______分姓名:______
一、选择题(每题1分,共20分)
1.在向顾客介绍产品时,优先突出产品能够为顾客带来的核心利益,这种方法属于哪种销售技巧?
A.压力销售法
B.顾问式销售法
C.FABE法则
D.对比销售法
2.当顾客对产品价格表示异议时,导购人员首先应该做的是?
A.立即降价或提供折扣
B.强调产品的性价比
C.了解顾客的预算范围和真实想法
D.指出其他顾客都购买了此产品
3.导购人员在与顾客交流时,发现顾客
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