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2025年商务座次技巧测试.docx

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    2025年商务座次技巧测试

    考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

    一、单项选择题（每题1分，共10分）

    1.根据一般的航空服务优先级原则，以下哪类旅客通常享有最高的登机优先权？

    A.贵宾席旅客

    B.头等舱旅客

    C.商务舱旅客

    D.持有红头牌的旅客

    2.在商务舱座位数量有限的情况下，对于同时持有有效头等舱机票和红头牌（特殊服务需求通知单）的旅客，通常应该如何安排座位？

    A.优先安排头等舱旅客，红头牌旅客可在后续安排或提供其他便利。

    B.优先安排红头牌旅客，头等舱旅客可在后续安排或提供其

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