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2025门诊个人年终工作总结2篇

第一篇

在过去的2025年，我作为门诊的一名医务人员，始终秉持着“以患者为中心”的服务理念，坚守岗位，认真履行职责，为患者的健康付出了自己的努力。以下是我对这一年工作的详细总结。

一、思想政治方面

我积极参加医院组织的政治学习活动，深入学习党的方针政策，不断提高自身的政治觉悟和思想认识。始终坚持正确的政治方向，拥护党的领导，遵守国家法律法规和医院的各项规章制度。时刻牢记为人民服务的宗旨，将患者的利益放在首位，以高度的责任感和敬业精神投入到工作中。通过学习，我进一步增强了职业道德意识，树立了良好的职业形象，努力做到文明行医、廉洁行医。

二、业务工作方面

1.门诊坐诊

-全年共接诊患者[X]人次，认真对待每一位前来就诊的患者，详细询问病史，进行全面的体格检查，根据患者的具体情况制定个性化的治疗方案。对于常见疾病，如感冒、咳嗽、胃炎等，能够准确诊断并给予有效的治疗；对于疑难病症，及时组织会诊，邀请相关专家共同制定治疗计划，确保患者得到最佳的治疗效果。

-在诊断过程中，我注重与患者的沟通交流，耐心解答患者的疑问，消除患者的紧张和恐惧心理。向患者详细解释病情和治疗方案，让患者充分了解自己的病情和治疗情况，提高患者的治疗依从性。同时，我还注重对患者进行健康教育，指导患者合理饮食、适量运动、规律作息，提高患者的自我保健意识。

2.病历书写

-严格按照病历书写规范，认真书写每一份病历。病历内容完整、准确、清晰，诊断明确，治疗方案合理。在书写过程中，注重细节，避免出现错别字和语病。同时，及时将病历信息录入电子病历系统，确保病历的及时性和准确性。全年共书写门诊病历[X]份，甲级病历率达到[X]%以上。

3.门诊治疗

-根据患者的病情，为患者提供合理的治疗措施。对于需要药物治疗的患者，严格掌握药物的适应证、禁忌证和不良反应，合理用药，避免滥用药物。在治疗过程中，密切观察患者的病情变化，及时调整治疗方案。对于需要进行物理治疗的患者，如针灸、推拿、理疗等，熟练掌握操作技能，确保治疗效果。全年共进行门诊治疗[X]人次，治疗有效率达到[X]%以上。

4.门诊手术

-对于一些适合在门诊进行的小手术，如脂肪瘤切除术、皮脂腺囊肿切除术等，我熟练掌握手术操作技巧，严格遵守手术操作规程，确保手术安全。在手术前，认真做好患者的术前评估和准备工作，向患者及家属详细解释手术过程和风险，取得患者及家属的理解和配合。在手术过程中，严格无菌操作，动作轻柔，尽量减少患者的痛苦。手术后，对患者进行密切观察和随访，指导患者进行术后护理，促进患者早日康复。全年共完成门诊手术[X]台，手术成功率达到[X]%以上。

三、医患沟通方面

1.建立良好的医患关系

-良好的医患关系是提高医疗服务质量的关键。在工作中，我始终以热情、和蔼的态度对待每一位患者，尊重患者的人格和权利，耐心倾听患者的诉求。主动与患者沟通交流，了解患者的心理状态和需求，给予患者关心和支持。通过与患者的沟通交流，建立了良好的医患信任关系，提高了患者的满意度。

2.处理医患矛盾

-在医疗工作中，难免会遇到一些医患矛盾。当遇到医患矛盾时，我始终保持冷静，认真倾听患者的意见和建议，对患者的不满表示理解和歉意。及时与患者沟通交流，解释医疗过程中的相关问题，消除患者的误解。对于患者提出的合理要求，尽量给予满足；对于不合理的要求，耐心向患者解释说明，争取患者的理解和支持。通过积极有效的沟通和处理，及时化解了多起医患矛盾，避免了医患纠纷的发生。

四、教学与科研方面

1.教学工作

-作为一名带教老师，我认真带教实习医生和进修医生。制定详细的带教计划，定期组织业务学习和病例讨论，向实习医生和进修医生传授临床经验和诊疗技术。在带教过程中，注重培养实习医生和进修医生的临床思维能力和实践操作能力，鼓励他们积极参与临床工作，提高他们的综合素质。全年共带教实习医生[X]名，进修医生[X]名，得到了实习医生和进修医生的好评。

2.科研工作

-积极参与科研工作，结合临床工作实际，开展科研课题研究。全年共发表学术论文[X]篇，其中核心期刊论文[X]篇。通过科研工作，不断探索新的诊断和治疗方法，提高了自己的科研水平和业务能力。

五、存在的不足

1.业务水平有待进一步提高

-随着医学科学的不断发展，新的疾病和治疗方法不断涌现。虽然我在工作中不断学习和积累经验，但仍感到自己的业务水平还有待进一步提高。在遇到一些疑难病症时，有时会感到力不从心。

2.医患沟通技巧有待加强

-虽然我在医患沟通方面取得了一定的成绩，但仍存在一些不足之处。在与患者沟通交流时，有时不能很好地理解患者的心理需求，沟通方式不